اطلاعات فرهنگی - روشهای مدیریت
فرهنگ مردم اسپانیا قسمت اول
سؤال:
کدام یک از خصوصیات برتر در یک مدیر / مدیر محلی برتر دنبال می شوند؟ چگونه می دانم کارکنان من چگونه مرا درک می کنند؟
چشم انداز محلی:
در اسپانیا اهمیت زیادی به آموزش داده می شود و اگرچه به رسمیت شناخته می
شود که تجربه در محیط کار مفیدتر است ، اما معمولاً افراد از نظر میزان
تحصیلات مورد نظر قضاوت می شوند. اسپانیایی ها از طرح سؤال مستقیم در مورد
سوابق تحصیلی به دست آمده دریغ نمی کنند.
اگرچه اکثریت کارفرمایان از کار سخت قدردانی می کنند ، اگر یک کارمند بیش
از حد متوسط کار کند یا مدت بیشتری برای پایان کار خود باقی بماند ، رئیس
آنها فکر خواهد کرد که او در تلاش است تا او را تحت تأثیر قرار دهد و
همکارانش او را به عنوان یک رقیب ناعادلانه قلمداد می کنند. در یک تجارت
بهتر است به جای کار بیش از حد کار ، با سایر کارمندان همگام باشید و کار
را به موقع تمام کنید.
شیک است که رئیس علاقه
خود را به زندگی شخصی کارمندان نشان دهد ، اما بهتر است شخصی خود را حفظ
کند. اگرچه انتظار می رود محرمانه بین رئیس و کارمند رعایت شود ، اما به
خوبی شناخته شده است که اسپانیایی ها برای شایعات استفاده می شوند.
اگر مدیر از خارج از کشور بیاید ، تمام خصوصیات خوب وی و تمام تقصیرهای او
زیاده روی می شود. بنابراین ، اگر به احترام احترام بگذارد ، به طور
مبالغه آمیز مورد احترام قرار خواهد گرفت. اگر باهوش باشد ، برتر برتر یا
جدی و غیره خواهد بود گسل های آن نیز اغراق خواهد شد و ما تمایل داریم آنها
را برای همه ساکنان کشور مبدا آن تعمیم دهیم.
گرفتن بازخورد عینی از کارمندان دشوار است. اسپانیایی ها بسیار محترمانه
هستند و قدرت زیادی را به رئیس خود نسبت می دهند. بنابراین بهترین راه این
است که آنها بتوانند یک پرسشنامه ناشناس را پر کنند یا یک صندوق پیشنهادی
تنظیم کنند ، تا در صورت انتقاد از چیزی نترسند از دست دادن شغل خود
بپرهیزند.
چشم انداز کانادا:
در
اسپانیا ، مدیریت می تواند از دو سبک برخوردار باشد: آنهایی که از "نگهبان
قدیمی" ، بسیار متعارف ، اقتدارگرا و سنتی ، و نسل های جدید ، کمتر به
سلسله مراتب و بیشتر بر روی کار گروهی متمرکز شده اند. رهبران این نسل جدید
از نظر شخصیتی ، توانایی آنها در برقراری روابط غیررسمی اما هنوز هم حرفه
ای ، پویایی ، سادگی و دلسوزی شان متمایز می شوند. این ویژگی ها اغلب مورد
توجه کارمندان قرار می گیرد. با این حال ، یکی از بدترین اشتباهاتی که یک
رهبر جدید می تواند مرتکب شود ، لاف زدن در مورد سطح تحصیلات یا تجربه آنها
است. در واقع ، اسپانیایی ها غالباً متقاعد می شوند که کسانی که در بهترین
مدارس شرکت می کنند ، این را به والدین خود مدیون هستند و بنابراین نباید
هیچ اعتباری برای آن قائل شوند.
شرایط برای
یک خارجی که توسط یک سازمان به عنوان مدیر استخدام می شود بسیار متفاوت
است. در حقیقت ، انتظارات در مورد رهبران آمریکای شمالی غالبا زیاد است
زیرا تعداد زیادی E وجود دارد
یا پیراهن گلف چوگان. از طرف
دیگر ، خانم ها در این نوع محیط بسیار آزاد لباس می پوشند و غالباً در ماه
های تابستان لباس هایی بسیار سبک می پوشند.
پروتکل مکالمه با همکاران و سرپرستان ارتباط نزدیکی با سن فرد و ماهیت محیط
کار دارد. به طور معمول ، در یک دفتر ، باید به یک همکار یا سرپرست قدیمی
مراجعه کنید و با نام خانوادگی آنها تماس بگیرید. با این وجود ، ریسک کمی
از جرم زدن به همکار یا سرپرست با تماس با او به نام اول خود و همراه او
وجود دارد ، زیرا اکثر محیطهای کار اسپانیایی غیر رسمی هستند و تقریباً همه
کارمندان ، به جز شاید مدیر ژنرال یا رئیس جمهور ، به طور غیر رسمی به
شوخی و خطاب به یکدیگر بپردازید. با این حال ، برخی از مکان ها توسط مدیران
"مدرسه قدیمی" اداره می شوند که فضای کار بسیار جدی را ایجاد می کنند که
در آنجا سلسله کنشگرایی ذاتی در سلسله مراتب حاکم است. شناختن اوضاع از
ابتدا مهم است. در واقع ، همکاران اسپانیایی ، گرچه به محیط های کاری کم و
بیش غیر رسمی عادت دارند ، اما واقعاً از یک غریبه که از لحن بسیار رسمی
استفاده می کند قدردانی نمی کند و خواستار این است که ما با همان لحن به او
خطاب کنیم.
از نظر وقت شناسی و مهلت های
ملاقات ، بسته به منطقه کشور تفاوت های چشمگیری وجود دارد. به عنوان مثال ،
در مناطقی از شمال اسپانیا ، مانند کاتالونیا یا کشور باسک ، باید دقت
کنید ، مهلت هایی را رعایت کنید و مثمر ثمر باشید. از طرف دیگر ، در اندلس و
سایر استانهای جنوبی ، این امر از اهمیت کمتری برخوردار است. بین سرعت
زندگی و نحوه انجام کار بین شمال و جنوب و همچنین از نظر بهره وری تفاوت
مشخصی وجود دارد.
اطلاعات فرهنگی - روشهای مدیریت
اطلاعات فرهنگی - دین ، کلاس ، قومیت و جنسیت
سؤال:
به طور خلاصه نگرش افراد محلی نسبت به عوامل زیر و تأثیر آنها در محیط کار
را شرح دهید: برابری جنسیتی ، دین ، طبقه اجتماعی و قومیت.
چشم انداز محلی:
برابری جنسیتی: به طور کلی و طبق قانون اسپانیا برابری جنسیتی را تشخیص می
دهد. با این حال ، زنان هنوز هم در سطح معینی از جامعه قربانی رفتارهای
تبعیض آمیز هستند. شرکت ها روشهای قانونی برای دادن دستمزد کمتر به زنانی
که کار مشابه مردان انجام می دهند ، می یابند. علاوه بر این ، به دلیل این
که آنها کمتر مقابله می شوند ، برای کارهای خاصی ترجیح داده می شوند.
کارفرمایان ترجیح می دهند زنان متاهل در سن باروری را استخدام نکنند تا
مجبور به پرداخت مرخصی زایمان نشوند. علاوه بر این ، معمول است که از یک
نامزد ، در طی مصاحبه شغلی ، وضعیت تأهل وی یا آرزوهای خانواده آینده
استفاده کنید. بچه دار شدن در مردان به عنوان نشانه بلوغ و ثبات مشاهده می
شود ، اما در زنان به عنوان خطر بالای غیبت شناخته می شود.
در زندگی خصوصی ، زنان بیشتر کارهای خانگی و فرزندآوری را به عهده می
گیرند. با این وجود اوضاع در بین نسل های جوان در حال تغییر است و این
تغییرات توسط نسل های قدیمی بسیار خوب درک می شود. لازم به ذکر است که بین
ذهنیت بین مناطق روستایی و شهرهای بزرگ تفاوت زیادی وجود دارد.
دین: در اسپانیا ، کاتولیسم گسترده ترین دین است. هیچ کس به دلایل مذهبی ،
در کار ، کار و زندگی اجتماعی تبعیض قائل نمی شود. به طور کلی ، اسپانیایی
ها موضوع اعتقادات مذهبی را مطرح نمی کنند زیرا فرض می کنند همه افراد
یکسان هستند. با این حال ، حتی اگر اینطور نیست...
در این صورت خطر تبعیض وجود ندارد.
اکثر کاتولیک های اسپانیایی خود را "مؤمن غیر عملی" تعریف می کنند. این
بدان معنی است که آنها مطابق آیین مذهبی تعمید و ازدواج کرده اند ، اما هیچ
یک از اعمال دینی دیگر را رعایت نمی کنند.
کلاس: در اسپانیا ، طبقه اجتماعی بر روابط اجتماعی یا فرصت های حرفه ای
تأثیر نمی گذارد. این مبتنی بر پول است ، نه نژاد ، مذهب یا هر عامل دیگر.
فرهنگ و آموزش بردارهای مهم تر موفقیت هستند. اگر فردی از یک خانواده
اجتماعی فقیر باشد ، در صورت داشتن تحصیلات ، شانس موفقیت مشابه را نیز
دارد. توجه داشته باشید که در تمام سطوح ، آموزش در اسپانیا رایگان است.
با این حال ، یک طبقه از اسپانیایی ها واقعاً از همه دیگران متمایز است:
طبقه اشراف ، بسیار کوچک است. این حتی یک طبقه واقعی محسوب نمی شود زیرا
داشتن یک عنوان نجیب ، تضمین نمی کند که دارنده آن ثروتمند باشد ، پول
داشته باشد ، بتواند معالجه خاصی را بدست آورد یا هر گونه لطف دیگری
اسپانیا کشوری دموکراتیک است که در آن همه شهروندان از همان فرصت ها و
امتیازات یکسان برخوردار هستند. تنها مزیت بارز آنهایی که اشراف دارد ، این
حیثیت است که با این نوع خانواده ها در ارتباط است.
منشأ قومی: اسپانیا کشوری است که تا به امروز از نظر نژاد مخصوصاً همگن
بود ، فقط سفید ، اعضای آن از نظر نوع "لاتین" در مناطق جنوبی و از نوع
اروپایی در مناطق شمالی بودند. این واقعیت به دلیل جهانی شدن و مهاجرت در
حال تغییر است. در واقع ، اسپانیا به طور سنتی کشور مهاجران بود و نه
مهاجران.
دو گروه قومی متمایز از تبعیض در اسپانیا رنج می برند. اینها کولی ها و شبها هستند.
به طور کلی ، کولی ها به دلیل شیوه زندگی کاملاً متفاوت آنها همیشه از بین
رفته اند. به طور کلی ، آنها از قوانین خود و سازمان میهن پرستانه پیروی
می کنند و از رعایت قوانین ملی یا معیارهای غربی ، هر آنچه که هستند ،
مثلاً درمورد مسکن ، کار یا تحصیلات خودداری می کنند. به دلیل اختلافات
بسیار زیاد با فرهنگ "payo" (اکثریت) ، کولی ها ترسناک هستند و به عنوان
تیپ یا وانت ها در نظر گرفته می شوند و این امر را از نظر اشتغال ، مسکن یا
تحصیلات در معرض ضرر قرار می دهد. . نحوه زندگی آنها به سختی با فرهنگ
غربی مطابقت دارد ، به دست آوردن پول یا راحتی برای آنها آسان نیست و در
نتیجه ، کولی های جوان بیشتر در معرض اعتیاد به مواد مخدر و جرم مرتبط
هستند ، که این امر تسهیل نمی شود. نه ادغام آنها در جامعه علیرغم تلاشهای
مداوم همه دولتهای دموکراتیک اسپانیا برای ادغام این جامعه.
فرهنگ موریایی همیشه مورد توجه اسپانیایی ها بوده است ، شامل مراکش ،
الجزایری ، لبنانی و ترک است. هیچ کس دلیل این دشمنی نسبت به فرهنگ آفریقای
شمالی را نمی داند ، که با این وجود نقش بسزایی در توسعه فرهنگ اسپانیا
داشته است. در حقیقت ، اسپانیایی ها قربانی تبعیض خودشان هستند. آنها می
گویند که به آفریقای شمالی اعتماد نمی کنند زیرا آنها حیله گر هستند. اما
این تبعیض مربوط به رنگ پوست ، نژاد یا مذهب نمی باشد زیرا در مورد اتباع
کشورها در خاورمیانه و خاور دور مانند ایرانیان صدق نمی کند. یا سعودی ها ،
که در واقع بسیار مورد احترام هستند.
چشم انداز کانادا:
جنسیت: مناطق روستایی و جنوبی تمایل به نشان دادن نگرش کمتری نسبت به
درمان زنان دارند. در این مناطق ، اکثر مشاغل تقریباً به طور انحصاری توسط
مردان اداره می شوند ، در حالی که زنان دارای سمت های اداری اداری هستند.
فرهنگ ها در مناطق روستایی و جنوبی بیشتر این کلیشه را حفظ می کند که این
مرد است که "غذا را روی میز می گذارد" و بنابراین از بسیاری از سایر
مسئولیت های خانوادگی که بر روی پشت زنان جمع می شوند ، دوری می کند.
مناطق شمالی و شهرهای بزرگ بسیار پیشرفتهتر از مناطق جنوب و بخش روستایی
است ، اما فرهنگ همچنان در محور مردم است. نسل های 50 ساله و مسن همچنان در
فرهنگی که کلیشه های جنسیتی به طور محکم درج شده اند ، تکامل می یابد. در
اسپانیا ، نسل های جوان ، به ویژه زنان ، تا حد زیادی نقش محرمانه برای
جنسیت خود را رد کرده اند و والدین آنها در آنها محصور بوده و بسیار مترقی
بوده اند. در نتیجه ، بسیاری از زنان به جای داشتن فرزند ، ازدواج و مراقبت
از همسران خود ، مشاغل خود را در اولویت قرار می دهند. از نظر آنها ،
بسیاری از مردانی هستند که در حال پیشرفت هستند...
شخصی با یک همکار یا مشتری قبل از انجام کار با آن شخص شخصی هستید؟
فرهنگ مردم اسپانیا قسمت اول
فرهنگ مردم اسپانیا قسمت دوم
فرهنگ مردم اسپانیا قسمت سوم
فرهنگ مردم اسپانیا قسمت چهارم
فرهنگ مردم اسپانیا قسمت پنجم