چشم انداز محلی:
اسپانیایی ها انتظار ندارند پیش از این چنین روابط برقرار کنند. این اتفاق
با روشی آرام تر اتفاق می افتد. آنها با همکاری مشترک توسعه می یابند. در
واقع ، اسپانیایی ها به منظور تشویق روابط اجتماعی ، بسیاری از وقایع
اجتماعی را در محل کار خود جشن می گیرند. به عنوان مثال ، آنها ناهار ، شام
و حتی گشت و گذار فرهنگی روزانه را ترتیب می دهند. برای اینکه بتوانیم در
آن جای بگیریم ، مهم است که از مشارکت در این رویدادها ، که بی ادب و ضد
اجتماعی تلقی می شود ، امتناع ورزیم.
چشم انداز کانادا:
لازم است قبل از شروع روابط تجاری با مشتری یا همکار خود رابطه شخصی
برقرار شود ، حتی اگر به یک گفتگوی اجتماعی بیفتد. عدم رعایت این اصل می
تواند به تفسیر نادرستی انجام شود. به دلیل شکافی که اغلب بین سطوح سلسله
مراتبی یک شرکت وجود دارد ، عدم علاقه به برقراری رابطه شخصی با یک همکار
می تواند به عنوان آرزوی عدم ارتباط با همکاران یک فرد خاص تعبیر شود. رتبه
از طرف دیگر ، مشتری ممکن است این نگرش را عدم علاقه به فعالیتهای خود
تفسیر کند.
توانایی برقراری یک رابطه شخصی با
همکاران یا مشتریان ، تعیین می کند که به دلیل ارزش در اسپانیا بر جامعه
پذیری ، در فعالیت های حرفه ای خود چقدر موفق خواهید بود. نحوه انجام کار
بیشتر در روابط شخصی استوار است تا در آمریکای شمالی. بنابراین هنگام
برقراری روابط با همکاران یا مشتریان ، ایجاد اعتماد و ایجاد احساس راحتی
بسیار مهم است. بهترین راه این است که کنجکاو شوید و واقعاً با فرهنگ کشور
آشنا شوید. اسپانیایی ها به این امر بسیار افتخار می کنند و همیشه از اینکه
یک خارجی به فرهنگ و زبان خود علاقه مند است ، شگفت زده می شوند. این
روابط نباید در خارج از کار ادامه یابد. این بندرت اتفاق می افتد.
بالای صفحه
اطلاعات فرهنگی - امتیازات و علاقه مندی ها
سؤال:
آیا یک همکار یا کارمند می خواهیم به دلیل رابطه یا دوستی ما از امتیازات ویژه ای برخوردار باشد یا توجه ویژه ای را جلب کند؟
چشم انداز محلی:
به دلیل یک رابطه شخصی ، معمولاً انتظار درمان ویژه ای را خواهید داشت ،
اما همه اینها به ماهیت رابطه بستگی دارد. اگر این یک رابطه خانوادگی باشد ،
امتناع از اعطای چنین امتیازاتی بیش از آنکه صادقانه باشد ، ظالمانه تلقی
خواهد شد. بنابراین انتظار داریم آنها را دریافت کنیم. در مورد روابط دوستی
، در صورت نزدیک بودن روابط دوستی ، امتیازات بیشتر خواهد بود. در هر صورت
، یک اسپانیایی تمایل دارد سعی کند از یک رابطه شخصی در محل کار استفاده
کند تا در صورت لزوم به درمان ویژه یا امتیازات ویژه ای دست یابد. به طور
معمول ، فرد لحظه ای مناسب را برای درخواست این امتیازات انتخاب می کند که
همیشه به عنوان یک نفع تلقی می شود و نه به عنوان یک تعهد. این بدان معناست
که یک هدیه در ازا به عنوان نشانه سپاسگزاری انتظار می رود.
چشم انداز کانادا:
به خاطر یک رابطه شخصی که فقط یک تماس معمولی در محل کار است ، واقعاً
انتظار دریافت امتیازات را ندارید. با این حال ، شبکه های روابط در محل کار
، اگر نه بیشتر از این ، مهمتر از آمریکای شمالی هستند. پویایی امتیازات
اعطا شده به دوستان در محل کار تا حد زیادی مشابه مواردی است که در کانادا
وجود دارد و باید به همان شیوه مشاهده شود.
بالای صفحه
اطلاعات فرهنگی - درگیری در محیط کار
سؤال:
من در کار با یک همکار مشکل دارم. آیا باید مستقیماً ، علنی یا خصوصی با او مقابله کنم؟
چشم انداز محلی:
بهترین راه برای مقابله با یک مشکل ، گفتگو مستقیم با فرد است ، اما به
صورت خصوصی. به یاد داشته باشید که در اسپانیا ظاهر بسیار مهم است و شرم
آور بودن شخص می تواند منجر به نارضایتی و آسیب دیدن روابط اجتماعی شود.
اسپانیایی ها تمایل دارند که به طور مستقیم از شخصی که مشکلی با او دارد
شکایت نکنند. در عوض ، آنها با خانواده یا دوستان ، خارج از محل کار و
احتمالاً با یک همکار که دوست صمیمی است ، انجام می دهند.
در اسپانیا رفتار مهم است و بنابراین تشخیص وجود یک مشکل دشوار است.
بنابراین ، شما باید نسبت به نگرش دیگران دقت کنید. اسپانیایی ها به طور
کلی نشان می دهند که با دوری از هرگونه رویداد اجتماعی با شخصی که مشکلی با
آنها دارد ، ناراحت کننده نیستند. آنها این نگرش را به تقابل ترجیح می
دهند.
چشم انداز کانادا:
در صورت بروز اختلاف کار ، اسپانیایی ها خیلی مستقیم نیستند. یک همکار که مشکلی با شما دارد
شخصی با یک همکار یا مشتری قبل از انجام کار با آن شخص شخصی هستید؟
چشم انداز محلی:
اسپانیایی ها انتظار ندارند پیش از این چنین روابط برقرار کنند. این اتفاق
با روشی آرام تر اتفاق می افتد. آنها با همکاری مشترک توسعه می یابند. در
واقع ، اسپانیایی ها به منظور تشویق روابط اجتماعی ، بسیاری از وقایع
اجتماعی را در محل کار خود جشن می گیرند. به عنوان مثال ، آنها ناهار ، شام
و حتی گشت و گذار فرهنگی روزانه را ترتیب می دهند. برای اینکه بتوانیم در
آن جای بگیریم ، مهم است که از مشارکت در این رویدادها ، که بی ادب و ضد
اجتماعی تلقی می شود ، امتناع ورزیم.
چشم انداز کانادا:
لازم است قبل از شروع روابط تجاری با مشتری یا همکار خود رابطه شخصی
برقرار شود ، حتی اگر به یک گفتگوی اجتماعی بیفتد. عدم رعایت این اصل می
تواند به تفسیر نادرستی انجام شود. به دلیل شکافی که اغلب بین سطوح سلسله
مراتبی یک شرکت وجود دارد ، عدم علاقه به برقراری رابطه شخصی با یک همکار
می تواند به عنوان آرزوی عدم ارتباط با همکاران یک فرد خاص تعبیر شود. رتبه
از طرف دیگر ، مشتری ممکن است این نگرش را عدم علاقه به فعالیتهای خود
تفسیر کند.
توانایی برقراری یک رابطه شخصی با
همکاران یا مشتریان ، تعیین می کند که به دلیل ارزش در اسپانیا بر جامعه
پذیری ، در فعالیت های حرفه ای خود چقدر موفق خواهید بود. نحوه انجام کار
بیشتر در روابط شخصی استوار است تا در آمریکای شمالی. بنابراین هنگام
برقراری روابط با همکاران یا مشتریان ، ایجاد اعتماد و ایجاد احساس راحتی
بسیار مهم است. بهترین راه این است که کنجکاو شوید و واقعاً با فرهنگ کشور
آشنا شوید. اسپانیایی ها به این امر بسیار افتخار می کنند و همیشه از اینکه
یک خارجی به فرهنگ و زبان خود علاقه مند است ، شگفت زده می شوند. این
روابط نباید در خارج از کار ادامه یابد. این بندرت اتفاق می افتد.
بالای صفحه
اطلاعات فرهنگی - امتیازات و علاقه مندی ها
سؤال:
آیا یک همکار یا کارمند می خواهیم به دلیل رابطه یا دوستی ما از امتیازات ویژه ای برخوردار باشد یا توجه ویژه ای را جلب کند؟
چشم انداز محلی:
به دلیل یک رابطه شخصی ، معمولاً انتظار درمان ویژه ای را خواهید داشت ،
اما همه اینها به ماهیت رابطه بستگی دارد. اگر این یک رابطه خانوادگی باشد ،
امتناع از اعطای چنین امتیازاتی بیش از آنکه صادقانه باشد ، ظالمانه تلقی
خواهد شد. بنابراین انتظار داریم آنها را دریافت کنیم. در مورد روابط دوستی
، در صورت نزدیک بودن روابط دوستی ، امتیازات بیشتر خواهد بود. در هر صورت
، یک اسپانیایی تمایل دارد سعی کند از یک رابطه شخصی در محل کار استفاده
کند تا در صورت لزوم به درمان ویژه یا امتیازات ویژه ای دست یابد. به طور
معمول ، فرد لحظه ای مناسب را برای درخواست این امتیازات انتخاب می کند که
همیشه به عنوان یک نفع تلقی می شود و نه به عنوان یک تعهد. این بدان معناست
که یک هدیه در ازا به عنوان نشانه سپاسگزاری انتظار می رود.
چشم انداز کانادا:
به خاطر یک رابطه شخصی که فقط یک تماس معمولی در محل کار است ، واقعاً
انتظار دریافت امتیازات را ندارید. با این حال ، شبکه های روابط در محل کار
، اگر نه بیشتر از این ، مهمتر از آمریکای شمالی هستند. پویایی امتیازات
اعطا شده به دوستان در محل کار تا حد زیادی مشابه مواردی است که در کانادا
وجود دارد و باید به همان شیوه مشاهده شود.
بالای صفحه
اطلاعات فرهنگی - درگیری در محیط کار
سؤال:
من در کار با یک همکار مشکل دارم. آیا باید مستقیماً ، علنی یا خصوصی با او مقابله کنم؟
چشم انداز محلی:
بهترین راه برای مقابله با یک مشکل ، گفتگو مستقیم با فرد است ، اما به
صورت خصوصی. به یاد داشته باشید که در اسپانیا ظاهر بسیار مهم است و شرم
آور بودن شخص می تواند منجر به نارضایتی و آسیب دیدن روابط اجتماعی شود.
اسپانیایی ها تمایل دارند که به طور مستقیم از شخصی که مشکلی با او دارد
شکایت نکنند. در عوض ، آنها با خانواده یا دوستان ، خارج از محل کار و
احتمالاً با یک همکار که دوست صمیمی است ، انجام می دهند.
در اسپانیا رفتار مهم است و بنابراین تشخیص وجود یک مشکل دشوار است.
بنابراین ، شما باید نسبت به نگرش دیگران دقت کنید. اسپانیایی ها به طور
کلی نشان می دهند که با دوری از هرگونه رویداد اجتماعی با شخصی که مشکلی با
آنها دارد ، ناراحت کننده نیستند. آنها این نگرش را به تقابل ترجیح می
دهند.
چشم انداز کانادا:
در صورت بروز اختلاف کار ، اسپانیایی ها خیلی مستقیم نیستند. یک همکار که مشکلی با شما دارد...
vre
توسط فدریکو گارسیا لورکا ، La Régente برای آشنایی با جامعه قرن 18 توصیه
می شود. این رفتارها راجع به رفتارهای موجود در جامعه که عادات اجدادی و
تابوهای بیشمار را حفظ می کند ، شرح می دهد.
فرهنگ کشور اسپانیا قسمت 1
فرهنگ کشور اسپانیا قسمت 2
فرهنگ کشور اسپانیا قسمت 3
فرهنگ کشور اسپانیا قسمت 4
اطلاعات فرهنگی - رویدادهای تاریخی مشترک
سؤال:
آیا رویدادهای مشترک تاریخی بین این کشور و کانادا وجود دارد که می تواند به روابط حرفه ای و اجتماعی آسیب برساند؟
چشم انداز محلی:
کانادا و اسپانیا ، در صورت وجود ، روابط تاریخی کمی ندارند.
اسپانیایی ها تنها یک حادثه با کانادا دارند که آنها آن را Cod Crisis می
نامند ، که در آن یک ترابری اسپانیایی در حالی که تیمش در حال ماهیگیری در
آب های سرزمینی بود توسط نیروهای کانادایی اسیر شد. این رویداد مشکلی به
وجود نمی آورد و بر روابط اجتماعی دو کشور تأثیر نمی گذارد.
اطلاعات فرهنگی - کلیشه ها
چه کلیشه ای در مورد فرهنگ محلی کانادایی ها وجود دارد که می تواند مانع روابط مؤثر شود؟
چشم انداز محلی:
متأسفانه ، اسپانیایی ها درباره کانادا چیز زیادی نمی دانند. اکثریت مردم
کانادایی را ملتی دوست و صلح جو می دانند و بین فرهنگ آمریکایی و فرهنگ
کانادا تفاوت قائل نمی شوند. علاوه بر این ، آنها فکر می کنند کانادا یک
کشور آنگلوساکسون است و اکثریت نمی دانند که این کشور دو زبان رسمی دارد.
برای اسپانیایی ها ، کانادا کشوری است که به طبیعت و محیط زیست احترام می
گذارد ، سرشار از منابع طبیعی و حیات وحش است. این یکی از سرنوشت آنهاست
فیلم ها: Bigas Luna ، کارگردان Belle Epoque برای این فیلم اسکار دریافت کرد. او کارگردانی است که به او اجازه می دهد تا با تاریخ اسپانیا آشنا شود زیرا آثار وی تا حد زیادی به وقایع تاریخی این کشور مربوط می شود. برای یادگیری در مورد جنگ داخلی اسپانیا به روشی بسیار عینی ، توصیه می کنم Libertarias را با آنا بلن (یکی از مشهورترین بازیگران دوران انتقال اسپانیا به دمکراسی) و Carmen Maura تماشا کنید ( محبوب ترین بازیگر زن اسپانیایی). زنان در آستانه یک شکست عصبی ، توسط المودوار ، فیلم خوبی نیز هست.
این مدیر به شما امکان می دهد جامعه مدرن اسپانیا و کلیشه های آن را درک کنید. همه فیلم های او درباره جامعه اسپانیا امروز است. بگذارید تزیس یا دیگران را نیز به قلم جوآکین آمنابار ، کارگردان عالی فیلمهای علمی تخیلی ، نشانگر نسل جدیدی از هنرمندان نقل کنیم.
چشم انداز کانادا:
سینمای اسپانیا زمینه ای عالی برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد فرهنگ اسپانیا فراهم می کند. بسیاری از فیلم های کارگردانان مشهور مانند پدرو آلمودوار زندگی روزمره اسپانیایی ها را توصیف می کنند. به همین ترتیب ، من Parler avec elle ، Lucie et le sexe ، L'Auberge Espagnole ، Dias Contados و La Comunidad را توصیه می کنم. درمورد کتابهای ادبیات کلاسیک یا معاصر که به شما بصیرت خاصی نسبت به فرهنگ می دهد ، شامل شهر شگفتی ها و کتابهای دیگر ادواردو مندوزا و همچنین برای تلفن های تلفنی ارنست همینگوی می باشد.
در مورد غذاها و مکانهای دیدنی ،
انتخاب آنقدر وسیع است که مطمئناً بهتر است با افراد محلی سؤال کنید. این
یک روش خوب برای آشنایی با اسپانیایی ها و علاقه به فرهنگ آنها است. غذاهای
اسپانیایی بسیار متنوع است و تقریباً همه از آن لذت می برند.
اطلاعات فرهنگی - فعالیتهای میدانی
سؤال:
در این کشور ، دوست دارم با فرهنگ و مردم اطلاعات بیشتری کسب کنم. چه فعالیتهایی می توانید به من پیشنهاد دهید؟
چشم انداز محلی:
اسپانیا از لحاظ فرهنگی ، مکانهای تاریخی و سنتهای آشپزی بسیار غنی است.
لیست کردن همه آنها غیرممکن است. هر منطقه و هر شهر دارای غذاهای خاص آشپزی
، آداب و رسوم و رویدادهای فرهنگی است. همه همکاران شما به شما اطلاع
خواهند داد. در واقع ، اسپانیایی ها به آنها بسیار افتخار می کنند و آنها
را برای شما توضیح می دهند. از آنجا که اسپانیا کشوری است که اقتصاد آن
عمدتا به گردشگری بستگی دارد ، در تمام شهرها و روستاهای اسپانیا دفاتر
اطلاع رسانی گردشگری خواهید یافت. آنها بهترین روش برای یادگیری آنچه در یک
مکان خاص می بینند ، می شنوند ، می خورند ، یا می کنند.
روزنامه ها همچنین راهی عالی برای کسب اطلاعات در مورد کشور هستند. اینها
شامل La Vanguardia (بارسلونا روزانه و بدون وابستگی سیاسی) ، لو Pais
(روزنامه سوسیالیستی در مادرید) و ABC (روزنامه سلطنت طلب در مادرید).
بیشتر آنها دارای یک مجله فرهنگی هستند که اطلاعات مربوط به رویدادهای
ورزشی ، اجتماعی و فرهنگی را ارائه می دهد. این یک روش عالی برای فهمیدن
آنچه در جامعه امروز اتفاق می افتد است.
من
همچنین توصیه می کنم به فوتبال اسپانیا علاقه مند شوید. خود را با لیگ
فوتبال آشنا کنید زیرا در اروپا و اسپانیا بازی می شود. این یک موضوع گفتگو
است که در کافه ها ادامه پیدا می کند.
در
تلویزیون کمدی های ملی بسیار موفق هستند. آنها غالباً به مشکلات اجتماعی
فعلی که ایستگاه های پلیس ، مدارس متوسطه و پزشکان روزانه با آن روبرو
هستند ارتباط دارند. این کمدی ها باعث می شوند تا درک کنید که واکنش مردم
در شرایط خاص چگونه است. بیشترین تماشای آنها عبارتند از: السالیر د کلاسه ،
پریودیستاس ، اسکوئلا د باییل و مدیکو دو گاردیا.
چشم انداز کانادا:
یک راه خوب برای آشنایی با فرهنگ احتمالاً نشستن در تراس یک کافه و رعایت
عابران و نحوه رفتار مشتریان است. اسپانیایی ها کاملاً باز هستند و از شروع
گفتگو دریغ نمی کنند. آنها غالباً درباره غریبه هایی که اغلب در محله
مشاهده می کنند کنجکاو هستند. یکی از بهترین رویکردها (اما موردی که
تقریباً منحصراً برای مردان محفوظ است) فوتبال است (و این کلمه "فوتبال"
است که باید همیشه از آن استفاده کنید!). تیم ملی فوتبال محلی در اکثر
شهرهای مهم اسپانیا ، به ویژه بارسلونا و مادرید مقام اول را در صحنه
فرهنگی کسب می کند.
اکثر شهرهای اسپانیا از نظر هنر غنی هستند و تئاترهای خوبی دارند که این نمایش را ارائه می دهند
قطعات محلی. در عین حال ، مکانی که توسط موسیقی در فعالیتهای فرهنگی برگزار می شود از اهمیت کمتری برخوردار است. همچنین می توانید بسیاری از گروه های موسیقی اسپانیایی را در رادیو یا در بارها و کلوپ ها بشنوید ، اما فرصت کمتری برای حضور در کنسرت های زنده وجود دارد. رادیو دیدگاه کاملی از فرهنگ اسپانیا ارائه می دهد و در بیشتر مراکز شهری به طور گسترده ای مورد توجه قرار می گیرد. این ایده خوبی خواهد بود که از مردم محلی بپرسید که کدام ایستگاه های رادیویی به آنها گوش می دهند تا تعیین کنند کدام یک به بهترین وجه با منافع شما مطابقت دارد.
فرهنگ کشور اسپانیا قسمت 1
فرهنگ کشور اسپانیا قسمت 2
فرهنگ کشور اسپانیا قسمت 3
فرهنگ کشور اسپانیا قسمت 4
اطلاعات فرهنگی - روشهای مدیریت
فرهنگ مردم اسپانیا قسمت اول
سؤال:
کدام یک از خصوصیات برتر در یک مدیر / مدیر محلی برتر دنبال می شوند؟ چگونه می دانم کارکنان من چگونه مرا درک می کنند؟
چشم انداز محلی:
در اسپانیا اهمیت زیادی به آموزش داده می شود و اگرچه به رسمیت شناخته می
شود که تجربه در محیط کار مفیدتر است ، اما معمولاً افراد از نظر میزان
تحصیلات مورد نظر قضاوت می شوند. اسپانیایی ها از طرح سؤال مستقیم در مورد
سوابق تحصیلی به دست آمده دریغ نمی کنند.
اگرچه اکثریت کارفرمایان از کار سخت قدردانی می کنند ، اگر یک کارمند بیش
از حد متوسط کار کند یا مدت بیشتری برای پایان کار خود باقی بماند ، رئیس
آنها فکر خواهد کرد که او در تلاش است تا او را تحت تأثیر قرار دهد و
همکارانش او را به عنوان یک رقیب ناعادلانه قلمداد می کنند. در یک تجارت
بهتر است به جای کار بیش از حد کار ، با سایر کارمندان همگام باشید و کار
را به موقع تمام کنید.
شیک است که رئیس علاقه
خود را به زندگی شخصی کارمندان نشان دهد ، اما بهتر است شخصی خود را حفظ
کند. اگرچه انتظار می رود محرمانه بین رئیس و کارمند رعایت شود ، اما به
خوبی شناخته شده است که اسپانیایی ها برای شایعات استفاده می شوند.
اگر مدیر از خارج از کشور بیاید ، تمام خصوصیات خوب وی و تمام تقصیرهای او
زیاده روی می شود. بنابراین ، اگر به احترام احترام بگذارد ، به طور
مبالغه آمیز مورد احترام قرار خواهد گرفت. اگر باهوش باشد ، برتر برتر یا
جدی و غیره خواهد بود گسل های آن نیز اغراق خواهد شد و ما تمایل داریم آنها
را برای همه ساکنان کشور مبدا آن تعمیم دهیم.
گرفتن بازخورد عینی از کارمندان دشوار است. اسپانیایی ها بسیار محترمانه
هستند و قدرت زیادی را به رئیس خود نسبت می دهند. بنابراین بهترین راه این
است که آنها بتوانند یک پرسشنامه ناشناس را پر کنند یا یک صندوق پیشنهادی
تنظیم کنند ، تا در صورت انتقاد از چیزی نترسند از دست دادن شغل خود
بپرهیزند.
چشم انداز کانادا:
در
اسپانیا ، مدیریت می تواند از دو سبک برخوردار باشد: آنهایی که از "نگهبان
قدیمی" ، بسیار متعارف ، اقتدارگرا و سنتی ، و نسل های جدید ، کمتر به
سلسله مراتب و بیشتر بر روی کار گروهی متمرکز شده اند. رهبران این نسل جدید
از نظر شخصیتی ، توانایی آنها در برقراری روابط غیررسمی اما هنوز هم حرفه
ای ، پویایی ، سادگی و دلسوزی شان متمایز می شوند. این ویژگی ها اغلب مورد
توجه کارمندان قرار می گیرد. با این حال ، یکی از بدترین اشتباهاتی که یک
رهبر جدید می تواند مرتکب شود ، لاف زدن در مورد سطح تحصیلات یا تجربه آنها
است. در واقع ، اسپانیایی ها غالباً متقاعد می شوند که کسانی که در بهترین
مدارس شرکت می کنند ، این را به والدین خود مدیون هستند و بنابراین نباید
هیچ اعتباری برای آن قائل شوند.
شرایط برای
یک خارجی که توسط یک سازمان به عنوان مدیر استخدام می شود بسیار متفاوت
است. در حقیقت ، انتظارات در مورد رهبران آمریکای شمالی غالبا زیاد است
زیرا تعداد زیادی E وجود دارد
یا پیراهن گلف چوگان. از طرف
دیگر ، خانم ها در این نوع محیط بسیار آزاد لباس می پوشند و غالباً در ماه
های تابستان لباس هایی بسیار سبک می پوشند.
پروتکل مکالمه با همکاران و سرپرستان ارتباط نزدیکی با سن فرد و ماهیت محیط
کار دارد. به طور معمول ، در یک دفتر ، باید به یک همکار یا سرپرست قدیمی
مراجعه کنید و با نام خانوادگی آنها تماس بگیرید. با این وجود ، ریسک کمی
از جرم زدن به همکار یا سرپرست با تماس با او به نام اول خود و همراه او
وجود دارد ، زیرا اکثر محیطهای کار اسپانیایی غیر رسمی هستند و تقریباً همه
کارمندان ، به جز شاید مدیر ژنرال یا رئیس جمهور ، به طور غیر رسمی به
شوخی و خطاب به یکدیگر بپردازید. با این حال ، برخی از مکان ها توسط مدیران
"مدرسه قدیمی" اداره می شوند که فضای کار بسیار جدی را ایجاد می کنند که
در آنجا سلسله کنشگرایی ذاتی در سلسله مراتب حاکم است. شناختن اوضاع از
ابتدا مهم است. در واقع ، همکاران اسپانیایی ، گرچه به محیط های کاری کم و
بیش غیر رسمی عادت دارند ، اما واقعاً از یک غریبه که از لحن بسیار رسمی
استفاده می کند قدردانی نمی کند و خواستار این است که ما با همان لحن به او
خطاب کنیم.
از نظر وقت شناسی و مهلت های
ملاقات ، بسته به منطقه کشور تفاوت های چشمگیری وجود دارد. به عنوان مثال ،
در مناطقی از شمال اسپانیا ، مانند کاتالونیا یا کشور باسک ، باید دقت
کنید ، مهلت هایی را رعایت کنید و مثمر ثمر باشید. از طرف دیگر ، در اندلس و
سایر استانهای جنوبی ، این امر از اهمیت کمتری برخوردار است. بین سرعت
زندگی و نحوه انجام کار بین شمال و جنوب و همچنین از نظر بهره وری تفاوت
مشخصی وجود دارد.
اطلاعات فرهنگی - روشهای مدیریت
اطلاعات فرهنگی - دین ، کلاس ، قومیت و جنسیت
سؤال:
به طور خلاصه نگرش افراد محلی نسبت به عوامل زیر و تأثیر آنها در محیط کار
را شرح دهید: برابری جنسیتی ، دین ، طبقه اجتماعی و قومیت.
چشم انداز محلی:
برابری جنسیتی: به طور کلی و طبق قانون اسپانیا برابری جنسیتی را تشخیص می
دهد. با این حال ، زنان هنوز هم در سطح معینی از جامعه قربانی رفتارهای
تبعیض آمیز هستند. شرکت ها روشهای قانونی برای دادن دستمزد کمتر به زنانی
که کار مشابه مردان انجام می دهند ، می یابند. علاوه بر این ، به دلیل این
که آنها کمتر مقابله می شوند ، برای کارهای خاصی ترجیح داده می شوند.
کارفرمایان ترجیح می دهند زنان متاهل در سن باروری را استخدام نکنند تا
مجبور به پرداخت مرخصی زایمان نشوند. علاوه بر این ، معمول است که از یک
نامزد ، در طی مصاحبه شغلی ، وضعیت تأهل وی یا آرزوهای خانواده آینده
استفاده کنید. بچه دار شدن در مردان به عنوان نشانه بلوغ و ثبات مشاهده می
شود ، اما در زنان به عنوان خطر بالای غیبت شناخته می شود.
در زندگی خصوصی ، زنان بیشتر کارهای خانگی و فرزندآوری را به عهده می
گیرند. با این وجود اوضاع در بین نسل های جوان در حال تغییر است و این
تغییرات توسط نسل های قدیمی بسیار خوب درک می شود. لازم به ذکر است که بین
ذهنیت بین مناطق روستایی و شهرهای بزرگ تفاوت زیادی وجود دارد.
دین: در اسپانیا ، کاتولیسم گسترده ترین دین است. هیچ کس به دلایل مذهبی ،
در کار ، کار و زندگی اجتماعی تبعیض قائل نمی شود. به طور کلی ، اسپانیایی
ها موضوع اعتقادات مذهبی را مطرح نمی کنند زیرا فرض می کنند همه افراد
یکسان هستند. با این حال ، حتی اگر اینطور نیست...
در این صورت خطر تبعیض وجود ندارد.
اکثر کاتولیک های اسپانیایی خود را "مؤمن غیر عملی" تعریف می کنند. این
بدان معنی است که آنها مطابق آیین مذهبی تعمید و ازدواج کرده اند ، اما هیچ
یک از اعمال دینی دیگر را رعایت نمی کنند.
کلاس: در اسپانیا ، طبقه اجتماعی بر روابط اجتماعی یا فرصت های حرفه ای
تأثیر نمی گذارد. این مبتنی بر پول است ، نه نژاد ، مذهب یا هر عامل دیگر.
فرهنگ و آموزش بردارهای مهم تر موفقیت هستند. اگر فردی از یک خانواده
اجتماعی فقیر باشد ، در صورت داشتن تحصیلات ، شانس موفقیت مشابه را نیز
دارد. توجه داشته باشید که در تمام سطوح ، آموزش در اسپانیا رایگان است.
با این حال ، یک طبقه از اسپانیایی ها واقعاً از همه دیگران متمایز است:
طبقه اشراف ، بسیار کوچک است. این حتی یک طبقه واقعی محسوب نمی شود زیرا
داشتن یک عنوان نجیب ، تضمین نمی کند که دارنده آن ثروتمند باشد ، پول
داشته باشد ، بتواند معالجه خاصی را بدست آورد یا هر گونه لطف دیگری
اسپانیا کشوری دموکراتیک است که در آن همه شهروندان از همان فرصت ها و
امتیازات یکسان برخوردار هستند. تنها مزیت بارز آنهایی که اشراف دارد ، این
حیثیت است که با این نوع خانواده ها در ارتباط است.
منشأ قومی: اسپانیا کشوری است که تا به امروز از نظر نژاد مخصوصاً همگن
بود ، فقط سفید ، اعضای آن از نظر نوع "لاتین" در مناطق جنوبی و از نوع
اروپایی در مناطق شمالی بودند. این واقعیت به دلیل جهانی شدن و مهاجرت در
حال تغییر است. در واقع ، اسپانیا به طور سنتی کشور مهاجران بود و نه
مهاجران.
دو گروه قومی متمایز از تبعیض در اسپانیا رنج می برند. اینها کولی ها و شبها هستند.
به طور کلی ، کولی ها به دلیل شیوه زندگی کاملاً متفاوت آنها همیشه از بین
رفته اند. به طور کلی ، آنها از قوانین خود و سازمان میهن پرستانه پیروی
می کنند و از رعایت قوانین ملی یا معیارهای غربی ، هر آنچه که هستند ،
مثلاً درمورد مسکن ، کار یا تحصیلات خودداری می کنند. به دلیل اختلافات
بسیار زیاد با فرهنگ "payo" (اکثریت) ، کولی ها ترسناک هستند و به عنوان
تیپ یا وانت ها در نظر گرفته می شوند و این امر را از نظر اشتغال ، مسکن یا
تحصیلات در معرض ضرر قرار می دهد. . نحوه زندگی آنها به سختی با فرهنگ
غربی مطابقت دارد ، به دست آوردن پول یا راحتی برای آنها آسان نیست و در
نتیجه ، کولی های جوان بیشتر در معرض اعتیاد به مواد مخدر و جرم مرتبط
هستند ، که این امر تسهیل نمی شود. نه ادغام آنها در جامعه علیرغم تلاشهای
مداوم همه دولتهای دموکراتیک اسپانیا برای ادغام این جامعه.
فرهنگ موریایی همیشه مورد توجه اسپانیایی ها بوده است ، شامل مراکش ،
الجزایری ، لبنانی و ترک است. هیچ کس دلیل این دشمنی نسبت به فرهنگ آفریقای
شمالی را نمی داند ، که با این وجود نقش بسزایی در توسعه فرهنگ اسپانیا
داشته است. در حقیقت ، اسپانیایی ها قربانی تبعیض خودشان هستند. آنها می
گویند که به آفریقای شمالی اعتماد نمی کنند زیرا آنها حیله گر هستند. اما
این تبعیض مربوط به رنگ پوست ، نژاد یا مذهب نمی باشد زیرا در مورد اتباع
کشورها در خاورمیانه و خاور دور مانند ایرانیان صدق نمی کند. یا سعودی ها ،
که در واقع بسیار مورد احترام هستند.
چشم انداز کانادا:
جنسیت: مناطق روستایی و جنوبی تمایل به نشان دادن نگرش کمتری نسبت به
درمان زنان دارند. در این مناطق ، اکثر مشاغل تقریباً به طور انحصاری توسط
مردان اداره می شوند ، در حالی که زنان دارای سمت های اداری اداری هستند.
فرهنگ ها در مناطق روستایی و جنوبی بیشتر این کلیشه را حفظ می کند که این
مرد است که "غذا را روی میز می گذارد" و بنابراین از بسیاری از سایر
مسئولیت های خانوادگی که بر روی پشت زنان جمع می شوند ، دوری می کند.
مناطق شمالی و شهرهای بزرگ بسیار پیشرفته‌تر از مناطق جنوب و بخش روستایی
است ، اما فرهنگ همچنان در محور مردم است. نسل های 50 ساله و مسن همچنان در
فرهنگی که کلیشه های جنسیتی به طور محکم درج شده اند ، تکامل می یابد. در
اسپانیا ، نسل های جوان ، به ویژه زنان ، تا حد زیادی نقش محرمانه برای
جنسیت خود را رد کرده اند و والدین آنها در آنها محصور بوده و بسیار مترقی
بوده اند. در نتیجه ، بسیاری از زنان به جای داشتن فرزند ، ازدواج و مراقبت
از همسران خود ، مشاغل خود را در اولویت قرار می دهند. از نظر آنها ،
بسیاری از مردانی هستند که در حال پیشرفت هستند...
شخصی با یک همکار یا مشتری قبل از انجام کار با آن شخص شخصی هستید؟
فرهنگ مردم اسپانیا قسمت اول
فرهنگ مردم اسپانیا قسمت دوم
فرهنگ مردم اسپانیا قسمت سوم
فرهنگ مردم اسپانیا قسمت چهارم
فرهنگ مردم اسپانیا قسمت پنجم
ال:
فاصله مشاهده شده بین همجوشی های اسپانیایی کوتاه تر از آمریکای شمالی است ، اما باید حداقل نیم متر بین صورت ها باقی بماند. با برقراری رابطه ، فاصله شخصی نزدیکتر و نزدیکتر می شود.
هر احساسی که از خود نشان دهند ، اسپانیایی ها تمایل دارند بلندتر صحبت کنند و حرکات بسیار بیشتری را نسبت به کانادایی ها بخصوص با دستان خود نشان دهند و این بدان معنا نیست که آنها می خواهند دیگران را ارعاب کنند یا توهین کنند. آنها صرفاً بیانگر و عاطفی تر هستند ، بنابراین دوست دارند عمل را با کلمه گفتاری ترکیب کنند. آنها غالباً وضعیتی را که توصیف می کنند ، تقلید می کنند ، صحنه ها را بازتولید می کنند یا از صداها تقلید می کنند.
تماس چشمی از اهمیت بسیاری برخوردار است ، اما می تواند با علائم اعتماد به نفس و دلسوز جایگزین حرکات ، سر و صداها یا بهانه ها شود.
در حالی که با یکدیگر صحبت می کنیم ، بسته به رابطه آنها ، اسپانیایی ها یکدیگر را لمس می کنند. به طور کلی ، این عمل بین زن و مرد قابل قبول است ، اما بیشتر مناسب روابط دوستانه است که در آن اعتماد متقابل قوی (در روابط حرفه ای یا نوع دیگری از روابط) وجود داشته باشد و هرگز در طول بحث یا استدلال صورت نمی گیرد. . بعضی از افراد روی شانه ، بازو یا آرنج شخص دیگر ضربه می زنند تا آنچه را که می گویند تأکید کنند ، اما هرگز روی سر ، گردن ، دست یا پاها قرار نگیرند.
تماس جسمی در بین مردان کمتر از زنان دیده می شود و از نظر اجتماعی بین افراد جنس مخالف (چه در یک رابطه حرفه ای و چه غیر از نظر اجتماعی) قابل قبول است.
در اسپانیا معمول است که سلام کردن کسی با بوسه بر روی هر دو گونه ، بدون در آغوش گرفتن شخص باشد. در چارچوب یک رابطه حرفه ای ، این عرف جایگزین دستکاری می شود.
مردم انتظار دارند که به روشی مستقیم اما محترمانه مورد توجه قرار گیرند. اگر با فرد مسن تر صحبت می کنید یا در مقام بالاتر هستید بهتر است از فرم "Usted" استفاده کنید.
چشم انداز کانادا:
در طول ارائه ها و جلسات غیررسمی تر ، اسپانیایی ها همیشه با بوسه بر روی هر گونه گونه از شما استقبال می کنند ، روشی که بین زن و مرد و بین خانم ها معمول است. به نوبه خود ، مردان با یک دست تکان دهنده یکدیگر را تبریک می گویند. در این نوع موارد ، مهم است که بدون توجه به تعداد افراد ، خود را با هر یک از اعضای گروه معرفی کنید. در یک محیط حرفه ای ، بهتر است فرض کنید که لرزش دست مناسب تر است.
در مورد فاصله بین شما و همجوشیان ، اگر یک مورد مشاهده شده در کانادا را اتخاذ کنید ، نباید از اینکه به کسی توهین کنید یا تصور بدی بترسید. با این حال ، باید بدانید که اسپانیایی ها غالباً بسیار نزدیک به همجوشی های خود هستند. در این حالت بهترین کار این است که به این تمرین عادت کنید یا راهی ظریف برای انحراف پیدا کنید. همچنین ، نباید فراموش کنید که اسپانیایی ها حتی با صحبت کردن با شخصی که در همان نزدیکی است ، با صدای بلند صحبت می کنند. با توجه به صدای صدا و چهره ، اسپانیایی ها عادت دارند که در اطراف اتباع کشورهای مختلف اروپایی باشند که هرکدام روش خود را برای بیان خود و همچنین لهجه و لحن خاص هنگام صحبت به زبان اسپانیایی دارند. . یک خارجی که به زبان اسپانیایی صحبت می کند می تواند بی خطر یا مبهم صحبت کند بدون اینکه خطر زیادی داشته باشد. بنابراین ، اگر شما با اسپانیایی های اسپانیایی خشن صحبت می کنید ، همچنان محتاطانه است که در صورت واکنش شدید نسبت به آنچه به آنها می گویید ، به چهره های آنها توجه داشته باشید. اگر چنین باشد ، ممکن است سوء تفاهم وجود داشته باشد ، اما به زودی فراموش خواهد شد.
بالای صفحه
اطلاعات فرهنگی - نمایش احساسات
سؤال:
آیا نمایش محبت ، عصبانیت یا احساسات دیگر در سطح عمومی قابل قبول است؟
چشم انداز محلی:
نمایش عمومی محبت عموماً به خوبی پذیرفته می شود زیرا اسپانیایی ها بسیار احساسی هستند. با این وجود بستگی به نوع احساسات ، وضعیت و گیرنده آن دارد. بنابراین ، در اسپانیا متداول است که در عموم مردم محبت نشان دهند ، اما به ندرت در یک گروه و خصوصاً در هنگام وعده های غذایی. بوسیدن (حتی روی لب) ، دست نگه داشتن و نوازش کردن حرکات رایج در اطراف یک میز هستند.
نمایش خشم بسیار رایج است ، بیشتر در مناطق روستایی نسبت به شهرها و اغلب ناشی از رفتار کودکان یا بحث و جدال بین زوج است. از طرف دیگر ، در صورت خشونت پذیری قابل قبول نیستند.
چشم انداز کانادا:
نمایش عمومی محبت در اسپانیا بسیار متداول است و مورد قبول واقع می شود ، از جمله در شرایطی که باعث ناراحتی بسیاری از کانادایی ها می شود. به عنوان مثال ، معمول است
زوج ها را ببینید که در حال بوسه هستند ، حتی وقتی در جمع افراد دیگر هستند. نمایش های عمومی عصبانیت و احساسات نیز پذیرفته می شود ، اگرچه در شمال نسبت به جنوب کمتر است. اسپانیایی ها معمولاً بسیار صریح و صریح صحبت می کنند. دیدن مظاهر عمومی عصبانیت در خانواده ها و زوج ها معمول است. علاوه بر این ، در حالی که یک کانادایی تا زمانی که در خانه نباشد ، از دیدن احساسات خاص خودداری می کند ، یک اسپانیایی بدون هیچ گونه شرمساری آنها را در ملاء عام بیان می کند.
بالای صفحه
اطلاعات فرهنگی - کد لباس ، دقت و تشریفات لباس
سؤال:
چه چیزی راجع به محل کار (لباس ، مهلت ، رسمیت و ...) باید بدانم؟
چشم انداز محلی:
کد لباس عمدتا به ماهیت کار بستگی دارد. در کل اسپانیایی ها نسبت به آمریکای شمالی توجه بیشتری به لباس و مد نشان می دهند. در اکثر موارد ، زنان لباس زنانه تری دارند.
در یک بانک ، دفتر یا محل کار مشابه ، زنان لازم نیست خیلی لباس بپوشند و در حقیقت ، آنها تمایل به پیروی از مد دارند نه پروتکل. در عین حال ، مردان تمایل بیشتری به لباس معمولی دارند. پوشیدن لباس در اکثر موارد اجباری است. شلوارک ، صندل و سایر وسایل ورزشی یا گاه به گاه برای مردان و خانمها کاملاً ممنوع است. در حقیقت ، ظرافت بیش از حد ، احساس بهتری نسبت به یک لباس بیش از حد گاه به گاه ایجاد می کند ، که این امر به عنوان بی احترامی و انطباق پذیر تلقی خواهد شد.
گوشواره ها برای خانمها کاملاً پذیرفته شده است اما کاملاً برای آقایان نیست و این امکان وجود دارد که یک کارفرما در این زمینه سیاست سرکوبگرانه داشته باشد. همین مورد در مورد سایر انواع سوراخ کردن ، مدل موهای خاص یا خال کوبی نیز صادق است ، که می تواند منجر به اخراج کارمند یا جلوگیری از جذب نامزد شود. این واقعیت که پیوست کردن یک عکس به CV وی اجباری است ، نشان می دهد که اهمیت اسپانیا در ظاهر چقدر اهمیت دارد. این رسم هیچ ارتباطی با نژادپرستی ندارد و صرفاً به معنای نشان دادن این است که فرد مراقب ظاهر خود بوده و مطابق با معیارهای توضیح داده شده در بالا است.
پذیرفته شده است که علناً در مورد موقعیتهایی صحبت کنید که منجر به سردرگمی شود.
راه مقرر برای پرداختن به کسی استفاده از فرم "Usted" است؛ آشنایی (استفاده از "tú") فقط در مواردی که مصاحبه کننده مجاز به کار می رود استفاده می شود. شما با شخصی که اولین بار با آنها ملاقات نمی کنید آشنا نمی شوید مگر اینکه جوان تر باشند.
معمولاً با مراجعه به شخص و تماس با آنها با نام اول خود به دیگران خطاب می کنیم. در دفتر ، برای صحبت با یک فرد مسن در دفتر بالاتر ، او را می بینیم و از آقای یا خانم (Señor یا Señora) استفاده می کنیم ، و نام خانوادگی وی را دنبال می کنیم. به عنوان مثال ، برای پرداختن به آقای پرز ، در دفتر ، در یک محیط رسمی ، ما می گفتیم: "(¿Cómo está Usted Señor Pérez؟ ((آقای پرز چطور هستید؟)) در یک محیط غیر رسمی ، در جای دیگری از "در محل کار:" ó Cómo está Usted Señor Pedro؟ "(شما چطور هستید ، آقای پدرو؟) و با یک دوست ، خارج از محل کار:" ¿Cómo estás Pedro؟ "(شما چطور هستید ، پدرو؟)
علاوه بر این ، صرف نظر از نوع محیط کار ، استفاده از اسم مستعار متداول است.
در اسپانیا به همان اندازه که در آمریکای شمالی اهمیت دارد به عواملی مانند زمان ، موعد مقرر ، دقیق بودن یا غیبت نیز اهمیت می یابد. بستگی به ماهیت کار دارد ، اما به طور کلی انتظار می رود که به موقع باشید.
نمایش عملکرد کمتر بسته به روز هفته و زمان سال تحمل می شود. معمولاً ما دوشنبه تا جمعه کار می کنیم و در طول این روز گذشته فعالیت تمایل به کند شدن دارد. از طرف دیگر ، معمول است که باید با یک برنامه فشرده مقابله کنید (از اوایل صبح تا اواخر بعد از ظهر شروع می شود) ، اما فقط در ماه های گرم سال ، از ماه مه تا سپتامبر. این ساعات کاری به کسانی که به اقامتگاه تابستانی خود می روند اجازه می دهد تا از ترافیک خودداری کنند. در واقع این رسم برای خانواده های طبقه متوسط است که آخر هفته ها شهر را ترک کنند.
چشم انداز کانادا:
اینکه چه لباس هایی برای کار قابل قبول است به منطقه اسپانیا که در آن قرار دارید بستگی زیادی دارد. به طور کلی ، اسپانیایی ها نسبتاً متعارف هستند و احتمالاً بهتر است فرض کنید ، مگر اینکه خلاف آن تصریح شود ، لباس حرفه ای (کت و شلوار برای مردان ، در کنار هم برای زنان) مناسب ترین است. با این حال ، برخی از مکانهای کاری سیاست های لباس گاه به گاه را اتخاذ کرده اند. در این محیط های کاری ، مردان شلوار و پیراهن دکمه ای را خواهند پوشید
یا پیراهن گلف چوگان. از طرف دیگر ، خانم ها در این نوع محیط بسیار آزاد لباس می پوشند و غالباً در ماه های تابستان لباس هایی بسیار سبک می پوشند.
پروتکل مکالمه با همکاران و سرپرستان ارتباط نزدیکی با سن فرد و ماهیت محیط کار دارد. به طور معمول ، در یک دفتر ، باید به یک همکار یا سرپرست قدیمی مراجعه کنید و با نام خانوادگی آنها تماس بگیرید. با این وجود ، ریسک کمی از جرم زدن به همکار یا سرپرست با تماس با او به نام اول خود و همراه او وجود دارد ، زیرا اکثر محیطهای کار اسپانیایی غیر رسمی هستند و تقریباً همه کارمندان ، به جز شاید مدیر ژنرال یا رئیس جمهور ، به طور غیر رسمی به شوخی و خطاب به یکدیگر بپردازید. با این حال ، برخی از مکان ها توسط مدیران "مدرسه قدیمی" اداره می شوند که فضای کار بسیار جدی را ایجاد می کنند که در آنجا سلسله کنشگرایی ذاتی در سلسله مراتب حاکم است. شناختن اوضاع از ابتدا مهم است. در واقع ، همکاران اسپانیایی ، گرچه به محیط های کاری کم و بیش غیر رسمی عادت دارند ، اما واقعاً از یک غریبه که از لحن بسیار رسمی استفاده می کند قدردانی نمی کند و خواستار این است که ما با همان لحن به او خطاب کنیم.
از نظر وقت شناسی و مهلت های ملاقات ، بسته به منطقه کشور تفاوت های چشمگیری وجود دارد. به عنوان مثال ، در مناطقی از شمال اسپانیا ، مانند کاتالونیا یا کشور باسک ، باید دقت کنید ، مهلت هایی را رعایت کنید و مثمر ثمر باشید. از طرف دیگر ، در اندلس و سایر استانهای جنوبی ، این امر از اهمیت کمتری برخوردار است. بین سرعت زندگی و نحوه انجام کار بین شمال و جنوب و همچنین از نظر بهره وری تفاوت مشخصی وجود دارد.
بالای صفحه
اطلاعات فرهنگی - روشهای مدیریت
سؤال:
کدام یک از خصوصیات برتر در یک مدیر / مدیر محلی برتر دنبال می شوند؟ چگونه می دانم کارکنان من چگونه مرا درک می کنند؟
چشم انداز محلی:
در اسپانیا اهمیت زیادی به آموزش داده می شود و اگرچه به رسمیت شناخته می شود که تجربه در محیط کار مفیدتر است ، اما معمولاً افراد از نظر میزان تحصیلات مورد نظر قضاوت می شوند. اسپانیایی ها از طرح سؤال مستقیم در مورد سوابق تحصیلی به دست آمده دریغ نمی کنند.
اگرچه اکثریت کارفرمایان از کار سخت قدردانی می کنند ، اگر یک کارمند بیش از حد متوسط کار کند یا مدت بیشتری برای پایان کار خود باقی بماند ، رئیس آنها فکر خواهد کرد که او در تلاش است تا او را تحت تأثیر قرار دهد و همکارانش او را به عنوان یک رقیب ناعادلانه قلمداد می کنند. در یک تجارت بهتر است به جای کار بیش از حد کار ، با سایر کارمندان همگام باشید و کار را به موقع تمام کنید.
شیک است که رئیس علاقه خود را به زندگی شخصی کارمندان نشان دهد ، اما بهتر است شخصی خود را حفظ کند. اگرچه انتظار می رود محرمانه بین رئیس و کارمند رعایت شود ، اما به خوبی شناخته شده است که اسپانیایی ها برای شایعات استفاده می شوند.
اگر مدیر از خارج از کشور بیاید ، تمام خصوصیات خوب وی و تمام تقصیرهای او زیاده روی می شود. بنابراین ، اگر به احترام احترام بگذارد ، به طور مبالغه آمیز مورد احترام قرار خواهد گرفت. اگر باهوش باشد ، برتر برتر یا جدی و غیره خواهد بود گسل های آن نیز اغراق خواهد شد و ما تمایل داریم آنها را برای همه ساکنان کشور مبدا آن تعمیم دهیم.
گرفتن بازخورد عینی از کارمندان دشوار است. اسپانیایی ها بسیار محترمانه هستند و قدرت زیادی را به رئیس خود نسبت می دهند. بنابراین بهترین راه این است که آنها بتوانند یک پرسشنامه ناشناس را پر کنند یا یک صندوق پیشنهادی تنظیم کنند ، تا در صورت انتقاد از چیزی نترسند از دست دادن شغل خود بپرهیزند.
چشم انداز کانادا:
در اسپانیا ، مدیریت می تواند از دو سبک برخوردار باشد: آنهایی که از "نگهبان قدیمی" ، بسیار متعارف ، اقتدارگرا و سنتی ، و نسل های جدید ، کمتر به سلسله مراتب و بیشتر بر روی کار گروهی متمرکز شده اند. رهبران این نسل جدید از نظر شخصیتی ، توانایی آنها در برقراری روابط غیررسمی اما هنوز هم حرفه ای ، پویایی ، سادگی و دلسوزی شان متمایز می شوند. این ویژگی ها اغلب مورد توجه کارمندان قرار می گیرد. با این حال ، یکی از بدترین اشتباهاتی که یک رهبر جدید می تواند مرتکب شود ، لاف زدن در مورد سطح تحصیلات یا تجربه آنها است. در واقع ، اسپانیایی ها غالباً متقاعد می شوند که کسانی که در بهترین مدارس شرکت می کنند ، این را به والدین خود مدیون هستند و بنابراین نباید هیچ اعتباری برای آن قائل شوند.
شرایط برای یک خارجی که توسط یک سازمان به عنوان مدیر استخدام می شود بسیار متفاوت است. در حقیقت ، انتظارات در مورد رهبران آمریکای شمالی غالبا زیاد است زیرا تعداد زیادی E وجود دارد
یا پیراهن گلف چوگان. از طرف دیگر ، خانم ها در این نوع محیط بسیار آزاد لباس می پوشند و غالباً در ماه های تابستان لباس هایی بسیار سبک می پوشند.
پروتکل مکالمه با همکاران و سرپرستان ارتباط نزدیکی با سن فرد و ماهیت محیط کار دارد. به طور معمول ، در یک دفتر ، باید به یک همکار یا سرپرست قدیمی مراجعه کنید و با نام خانوادگی آنها تماس بگیرید. با این وجود ، ریسک کمی از جرم زدن به همکار یا سرپرست با تماس با او به نام اول خود و همراه او وجود دارد ، زیرا اکثر محیطهای کار اسپانیایی غیر رسمی هستند و تقریباً همه کارمندان ، به جز شاید مدیر ژنرال یا رئیس جمهور ، به طور غیر رسمی به شوخی و خطاب به یکدیگر بپردازید. با این حال ، برخی از مکان ها توسط مدیران "مدرسه قدیمی" اداره می شوند که فضای کار بسیار جدی را ایجاد می کنند که در آنجا سلسله کنشگرایی ذاتی در سلسله مراتب حاکم است. شناختن اوضاع از ابتدا مهم است. در واقع ، همکاران اسپانیایی ، گرچه به محیط های کاری کم و بیش غیر رسمی عادت دارند ، اما واقعاً از یک غریبه که از لحن بسیار رسمی استفاده می کند قدردانی نمی کند و خواستار این است که ما با همان لحن به او خطاب کنیم.
از نظر وقت شناسی و مهلت های ملاقات ، بسته به منطقه کشور تفاوت های چشمگیری وجود دارد. به عنوان مثال ، در مناطقی از شمال اسپانیا ، مانند کاتالونیا یا کشور باسک ، باید دقت کنید ، مهلت هایی را رعایت کنید و مثمر ثمر باشید. از طرف دیگر ، در اندلس و سایر استانهای جنوبی ، این امر از اهمیت کمتری برخوردار است. بین سرعت زندگی و نحوه انجام کار بین شمال و جنوب و همچنین از نظر بهره وری تفاوت مشخصی وجود دارد.
بالای صفحه
اطلاعات فرهنگی - روشهای مدیریت
سؤال:
کدام یک از خصوصیات برتر در یک مدیر / مدیر محلی برتر دنبال می شوند؟ چگونه می دانم کارکنان من چگونه مرا درک می کنند؟
چشم انداز محلی:
در اسپانیا اهمیت زیادی به آموزش داده می شود و اگرچه به رسمیت شناخته می شود که تجربه در محیط کار مفیدتر است ، اما معمولاً افراد از نظر میزان تحصیلات مورد نظر قضاوت می شوند. اسپانیایی ها از طرح سؤال مستقیم در مورد سوابق تحصیلی به دست آمده دریغ نمی کنند.
اگرچه اکثریت کارفرمایان از کار سخت قدردانی می کنند ، اگر یک کارمند بیش از حد متوسط کار کند یا مدت بیشتری برای پایان کار خود باقی بماند ، رئیس آنها فکر خواهد کرد که او در تلاش است تا او را تحت تأثیر قرار دهد و همکارانش او را به عنوان یک رقیب ناعادلانه قلمداد می کنند. در یک تجارت بهتر است به جای کار بیش از حد کار ، با سایر کارمندان همگام باشید و کار را به موقع تمام کنید.
شیک است که رئیس علاقه خود را به زندگی شخصی کارمندان نشان دهد ، اما بهتر است شخصی خود را حفظ کند. اگرچه انتظار می رود محرمانه بین رئیس و کارمند رعایت شود ، اما به خوبی شناخته شده است که اسپانیایی ها برای شایعات استفاده می شوند.
اگر مدیر از خارج از کشور بیاید ، تمام خصوصیات خوب وی و تمام تقصیرهای او زیاده روی می شود. بنابراین ، اگر به احترام احترام بگذارد ، به طور مبالغه آمیز مورد احترام قرار خواهد گرفت. اگر باهوش باشد ، برتر برتر یا جدی و غیره خواهد بود گسل های آن نیز اغراق خواهد شد و ما تمایل داریم آنها را برای همه ساکنان کشور مبدا آن تعمیم دهیم.
گرفتن بازخورد عینی از کارمندان دشوار است. اسپانیایی ها بسیار محترمانه هستند و قدرت زیادی را به رئیس خود نسبت می دهند. بنابراین بهترین راه این است که آنها بتوانند یک پرسشنامه ناشناس را پر کنند یا یک صندوق پیشنهادی تنظیم کنند ، تا در صورت انتقاد از چیزی نترسند از دست دادن شغل خود بپرهیزند.
چشم انداز کانادا:
در اسپانیا ، مدیریت می تواند از دو سبک برخوردار باشد: آنهایی که از "نگهبان قدیمی" ، بسیار متعارف ، اقتدارگرا و سنتی ، و نسل های جدید ، کمتر به سلسله مراتب و بیشتر بر روی کار گروهی متمرکز شده اند. رهبران این نسل جدید از نظر شخصیتی ، توانایی آنها در برقراری روابط غیررسمی اما هنوز هم حرفه ای ، پویایی ، سادگی و دلسوزی شان متمایز می شوند. این ویژگی ها اغلب مورد توجه کارمندان قرار می گیرد. با این حال ، یکی از بدترین اشتباهاتی که یک رهبر جدید می تواند مرتکب شود ، لاف زدن در مورد سطح تحصیلات یا تجربه آنها است. در واقع ، اسپانیایی ها غالباً متقاعد می شوند که کسانی که در بهترین مدارس شرکت می کنند ، این را به والدین خود مدیون هستند و بنابراین نباید هیچ اعتباری برای آن قائل شوند.
شرایط برای یک خارجی که توسط یک سازمان به عنوان مدیر استخدام می شود بسیار متفاوت است. در حقیقت ، انتظارات در مورد رهبران آمریکای شمالی غالبا زیاد است زیرا تعداد زیادی E وجود دارد...
اسپانیایی هایی که اعتقاد دارند تکامل یافته تر از همتایان اسپانیایی خود هستند. یکی از کیفیتی که یک رهبر کاملاً باید نشان دهد ، صراحت است. همچنین باید پذیرای کمک های مردم کشور باشد. کارمندان محلی تمایل به خصومت با یک رهبر خارجی دارند که "روشی جدید برای انجام کارها" را تحمیل می کند. اسپانیایی افتخارآمیز است و انتظار دارد که رهبر خارجی پویا و خلاق باشد ، اما با درک عمیق از اوضاع و نحوه انجام مشاغل محلی فعالیت کند.
بالای صفحه
اطلاعات فرهنگی - سلسله مراتب و تصمیم گیری
سؤال:
در محل کار ، چگونه تصمیم گیری می شود و چه کسی آنها را می سازد؟ آیا مناسب است برای پاسخ یا بازخورد به سرپرست فوری من مراجعه کنم؟
چشم انداز محلی:
اسپانیایی ها تمایل دارند که از مسئولیت دور شوند ، اما وقتی این کار به آنها سپرده شد ، آنها آن را بسیار جدی می گیرند. آنها انتظار دارند که فرد مسئول تصمیمی بگیرد و تصور کند که پس از عملی شدن ، تغییر در آنها دشوار است. با این حال ، مدیران اغلب جلساتی را برای آگاهی دادن به کارکنان از تصمیماتی که می خواهند اتخاذ کنند برگزار می کنند و در آن زمان ، قبل از نهایی شدن ، می توانند تغییراتی ایجاد کنند.
درخواست در اسپانیا درخواست بازخورد مستقیم از کار بسیار رایج نیست. اسپانیایی ها تمایل دارند رفتارها و نظرات را تفسیر کنند نه اینکه روشن شوند و به دنبال تأیید آنها باشند. با این حال ، آنها بسیار از این عمل استقبال می کنند که علاقه ای که به آنها نشان داده می شود را نشان می دهد و همچنین نشانه صریح بودن است.
چشم انداز کانادا:
در سازمان های نوع "نگهبان قدیمی" ، ضمن رعایت سلسله مراتب ، تصمیماتی اتخاذ می شود. در بخش خصوصی ، بسیاری از بنگاههای بزرگ و متوسط مشاغل خانوادگی هستند و بسیار دقیق اداره می شوند. در این نوع تأسیسات ، نحوه نزدیک شدن به سرپرست خود برای پاسخ دادن به نظرات یا نظرات به وضعیت موجود حاکم در مشاغل خاص و رویکردی که توسط سرپرست انجام می شود بستگی دارد.
اسپانیا در طول 20 سال از سقوط رژیم Franco تغییر زیادی کرده است و این کشور اخیراً مجبور به رقابت با سایر کشورهای پویاتر در اتحادیه اروپا شده است. به همین ترتیب ، بسیاری از شرکتها ساختارهای سازمانی ساده تری اتخاذ کرده و محیط کارآفرینی بیشتری را ایجاد کرده اند. این شرکت ها اغلب مجبور شده اند با تغییرات چشمگیر و سریع دست و پنجه نرم کنند و نسبت به آن آگاه شده اند. در این مؤسسات ، قدرت تصمیم گیری افقی تر است و مشاوره بیشتری لازم است. خطوط ارتباطی بعضی اوقات ایجاد شده است که کارمندان می توانند از آنها سؤال بپرسند و بازخورد خود را دریافت کنند و این عمل اغلب تشویق می شود.
بالای صفحه
اطلاعات فرهنگی - دین ، کلاس ، قومیت و جنسیت
سؤال:
به طور خلاصه نگرش افراد محلی نسبت به عوامل زیر و تأثیر آنها در محیط کار را شرح دهید: برابری جنسیتی ، دین ، طبقه اجتماعی و قومیت.
چشم انداز محلی:
برابری جنسیتی: به طور کلی و طبق قانون اسپانیا برابری جنسیتی را تشخیص می دهد. با این حال ، زنان هنوز هم در سطح معینی از جامعه قربانی رفتارهای تبعیض آمیز هستند. شرکت ها روشهای قانونی برای دادن دستمزد کمتر به زنانی که کار مشابه مردان انجام می دهند ، می یابند. علاوه بر این ، به دلیل این که آنها کمتر مقابله می شوند ، برای کارهای خاصی ترجیح داده می شوند.
کارفرمایان ترجیح می دهند زنان متاهل در سن باروری را استخدام نکنند تا مجبور به پرداخت مرخصی زایمان نشوند. علاوه بر این ، معمول است که از یک نامزد ، در طی مصاحبه شغلی ، وضعیت تأهل وی یا آرزوهای خانواده آینده استفاده کنید. بچه دار شدن در مردان به عنوان نشانه بلوغ و ثبات مشاهده می شود ، اما در زنان به عنوان خطر بالای غیبت شناخته می شود.
در زندگی خصوصی ، زنان بیشتر کارهای خانگی و فرزندآوری را به عهده می گیرند. با این وجود اوضاع در بین نسل های جوان در حال تغییر است و این تغییرات توسط نسل های قدیمی بسیار خوب درک می شود. لازم به ذکر است که بین ذهنیت بین مناطق روستایی و شهرهای بزرگ تفاوت زیادی وجود دارد.
دین: در اسپانیا ، کاتولیسم گسترده ترین دین است. هیچ کس به دلایل مذهبی ، در کار ، کار و زندگی اجتماعی تبعیض قائل نمی شود. به طور کلی ، اسپانیایی ها موضوع اعتقادات مذهبی را مطرح نمی کنند زیرا فرض می کنند همه افراد یکسان هستند. با این حال ، حتی اگر اینطور نیست...
در این صورت خطر تبعیض وجود ندارد.
اکثر کاتولیک های اسپانیایی خود را "مؤمن غیر عملی" تعریف می کنند. این بدان معنی است که آنها مطابق آیین مذهبی تعمید و ازدواج کرده اند ، اما هیچ یک از اعمال دینی دیگر را رعایت نمی کنند.
کلاس: در اسپانیا ، طبقه اجتماعی بر روابط اجتماعی یا فرصت های حرفه ای تأثیر نمی گذارد. این مبتنی بر پول است ، نه نژاد ، مذهب یا هر عامل دیگر. فرهنگ و آموزش بردارهای مهم تر موفقیت هستند. اگر فردی از یک خانواده اجتماعی فقیر باشد ، در صورت داشتن تحصیلات ، شانس موفقیت مشابه را نیز دارد. توجه داشته باشید که در تمام سطوح ، آموزش در اسپانیا رایگان است.
با این حال ، یک طبقه از اسپانیایی ها واقعاً از همه دیگران متمایز است: طبقه اشراف ، بسیار کوچک است. این حتی یک طبقه واقعی محسوب نمی شود زیرا داشتن یک عنوان نجیب ، تضمین نمی کند که دارنده آن ثروتمند باشد ، پول داشته باشد ، بتواند معالجه خاصی را بدست آورد یا هر گونه لطف دیگری اسپانیا کشوری دموکراتیک است که در آن همه شهروندان از همان فرصت ها و امتیازات یکسان برخوردار هستند. تنها مزیت بارز آنهایی که اشراف دارد ، این حیثیت است که با این نوع خانواده ها در ارتباط است.
منشأ قومی: اسپانیا کشوری است که تا به امروز از نظر نژاد مخصوصاً همگن بود ، فقط سفید ، اعضای آن از نظر نوع "لاتین" در مناطق جنوبی و از نوع اروپایی در مناطق شمالی بودند. این واقعیت به دلیل جهانی شدن و مهاجرت در حال تغییر است. در واقع ، اسپانیا به طور سنتی کشور مهاجران بود و نه مهاجران.
دو گروه قومی متمایز از تبعیض در اسپانیا رنج می برند. اینها کولی ها و شبها هستند.
به طور کلی ، کولی ها به دلیل شیوه زندگی کاملاً متفاوت آنها همیشه از بین رفته اند. به طور کلی ، آنها از قوانین خود و سازمان میهن پرستانه پیروی می کنند و از رعایت قوانین ملی یا معیارهای غربی ، هر آنچه که هستند ، مثلاً درمورد مسکن ، کار یا تحصیلات خودداری می کنند. به دلیل اختلافات بسیار زیاد با فرهنگ "payo" (اکثریت) ، کولی ها ترسناک هستند و به عنوان تیپ یا وانت ها در نظر گرفته می شوند و این امر را از نظر اشتغال ، مسکن یا تحصیلات در معرض ضرر قرار می دهد. . نحوه زندگی آنها به سختی با فرهنگ غربی مطابقت دارد ، به دست آوردن پول یا راحتی برای آنها آسان نیست و در نتیجه ، کولی های جوان بیشتر در معرض اعتیاد به مواد مخدر و جرم مرتبط هستند ، که این امر تسهیل نمی شود. نه ادغام آنها در جامعه علیرغم تلاشهای مداوم همه دولتهای دموکراتیک اسپانیا برای ادغام این جامعه.
فرهنگ موریایی همیشه مورد توجه اسپانیایی ها بوده است ، شامل مراکش ، الجزایری ، لبنانی و ترک است. هیچ کس دلیل این دشمنی نسبت به فرهنگ آفریقای شمالی را نمی داند ، که با این وجود نقش بسزایی در توسعه فرهنگ اسپانیا داشته است. در حقیقت ، اسپانیایی ها قربانی تبعیض خودشان هستند. آنها می گویند که به آفریقای شمالی اعتماد نمی کنند زیرا آنها حیله گر هستند. اما این تبعیض مربوط به رنگ پوست ، نژاد یا مذهب نمی باشد زیرا در مورد اتباع کشورها در خاورمیانه و خاور دور مانند ایرانیان صدق نمی کند. یا سعودی ها ، که در واقع بسیار مورد احترام هستند.
چشم انداز کانادا:
جنسیت: مناطق روستایی و جنوبی تمایل به نشان دادن نگرش کمتری نسبت به درمان زنان دارند. در این مناطق ، اکثر مشاغل تقریباً به طور انحصاری توسط مردان اداره می شوند ، در حالی که زنان دارای سمت های اداری اداری هستند. فرهنگ ها در مناطق روستایی و جنوبی بیشتر این کلیشه را حفظ می کند که این مرد است که "غذا را روی میز می گذارد" و بنابراین از بسیاری از سایر مسئولیت های خانوادگی که بر روی پشت زنان جمع می شوند ، دوری می کند.
مناطق شمالی و شهرهای بزرگ بسیار پیشرفته‌تر از مناطق جنوب و بخش روستایی است ، اما فرهنگ همچنان در محور مردم است. نسل های 50 ساله و مسن همچنان در فرهنگی که کلیشه های جنسیتی به طور محکم درج شده اند ، تکامل می یابد. در اسپانیا ، نسل های جوان ، به ویژه زنان ، تا حد زیادی نقش محرمانه برای جنسیت خود را رد کرده اند و والدین آنها در آنها محصور بوده و بسیار مترقی بوده اند. در نتیجه ، بسیاری از زنان به جای داشتن فرزند ، ازدواج و مراقبت از همسران خود ، مشاغل خود را در اولویت قرار می دهند. از نظر آنها ، بسیاری از مردانی هستند که در حال پیشرفت هستند...
شخصی با یک همکار یا مشتری قبل از انجام کار با آن شخص شخصی هستید؟
چشم انداز محلی:
اسپانیایی ها انتظار ندارند پیش از این چنین روابط برقرار کنند. این اتفاق با روشی آرام تر اتفاق می افتد. آنها با همکاری مشترک توسعه می یابند. در واقع ، اسپانیایی ها به منظور تشویق روابط اجتماعی ، بسیاری از وقایع اجتماعی را در محل کار خود جشن می گیرند. به عنوان مثال ، آنها ناهار ، شام و حتی گشت و گذار فرهنگی روزانه را ترتیب می دهند. برای اینکه بتوانیم در آن جای بگیریم ، مهم است که از مشارکت در این رویدادها ، که بی ادب و ضد اجتماعی تلقی می شود ، امتناع ورزیم.
چشم انداز کانادا:
لازم است قبل از شروع روابط تجاری با مشتری یا همکار خود رابطه شخصی برقرار شود ، حتی اگر به یک گفتگوی اجتماعی بیفتد. عدم رعایت این اصل می تواند به تفسیر نادرستی انجام شود. به دلیل شکافی که اغلب بین سطوح سلسله مراتبی یک شرکت وجود دارد ، عدم علاقه به برقراری رابطه شخصی با یک همکار می تواند به عنوان آرزوی عدم ارتباط با همکاران یک فرد خاص تعبیر شود. رتبه از طرف دیگر ، مشتری ممکن است این نگرش را عدم علاقه به فعالیتهای خود تفسیر کند.
توانایی برقراری یک رابطه شخصی با همکاران یا مشتریان ، تعیین می کند که به دلیل ارزش در اسپانیا بر جامعه پذیری ، در فعالیت های حرفه ای خود چقدر موفق خواهید بود. نحوه انجام کار بیشتر در روابط شخصی استوار است تا در آمریکای شمالی. بنابراین هنگام برقراری روابط با همکاران یا مشتریان ، ایجاد اعتماد و ایجاد احساس راحتی بسیار مهم است. بهترین راه این است که کنجکاو شوید و واقعاً با فرهنگ کشور آشنا شوید. اسپانیایی ها به این امر بسیار افتخار می کنند و همیشه از اینکه یک خارجی به فرهنگ و زبان خود علاقه مند است ، شگفت زده می شوند. این روابط نباید در خارج از کار ادامه یابد. این بندرت اتفاق می افتد.
بالای صفحه
اطلاعات فرهنگی - امتیازات و علاقه مندی ها
سؤال:
آیا یک همکار یا کارمند می خواهیم به دلیل رابطه یا دوستی ما از امتیازات ویژه ای برخوردار باشد یا توجه ویژه ای را جلب کند؟
چشم انداز محلی:
به دلیل یک رابطه شخصی ، معمولاً انتظار درمان ویژه ای را خواهید داشت ، اما همه اینها به ماهیت رابطه بستگی دارد. اگر این یک رابطه خانوادگی باشد ، امتناع از اعطای چنین امتیازاتی بیش از آنکه صادقانه باشد ، ظالمانه تلقی خواهد شد. بنابراین انتظار داریم آنها را دریافت کنیم. در مورد روابط دوستی ، در صورت نزدیک بودن روابط دوستی ، امتیازات بیشتر خواهد بود. در هر صورت ، یک اسپانیایی تمایل دارد سعی کند از یک رابطه شخصی در محل کار استفاده کند تا در صورت لزوم به درمان ویژه یا امتیازات ویژه ای دست یابد. به طور معمول ، فرد لحظه ای مناسب را برای درخواست این امتیازات انتخاب می کند که همیشه به عنوان یک نفع تلقی می شود و نه به عنوان یک تعهد. این بدان معناست که یک هدیه در ازا به عنوان نشانه سپاسگزاری انتظار می رود.
چشم انداز کانادا:
به خاطر یک رابطه شخصی که فقط یک تماس معمولی در محل کار است ، واقعاً انتظار دریافت امتیازات را ندارید. با این حال ، شبکه های روابط در محل کار ، اگر نه بیشتر از این ، مهمتر از آمریکای شمالی هستند. پویایی امتیازات اعطا شده به دوستان در محل کار تا حد زیادی مشابه مواردی است که در کانادا وجود دارد و باید به همان شیوه مشاهده شود.
بالای صفحه
اطلاعات فرهنگی - درگیری در محیط کار
سؤال:
من در کار با یک همکار مشکل دارم. آیا باید مستقیماً ، علنی یا خصوصی با او مقابله کنم؟
چشم انداز محلی:
بهترین راه برای مقابله با یک مشکل ، گفتگو مستقیم با فرد است ، اما به صورت خصوصی. به یاد داشته باشید که در اسپانیا ظاهر بسیار مهم است و شرم آور بودن شخص می تواند منجر به نارضایتی و آسیب دیدن روابط اجتماعی شود.
اسپانیایی ها تمایل دارند که به طور مستقیم از شخصی که مشکلی با او دارد شکایت نکنند. در عوض ، آنها با خانواده یا دوستان ، خارج از محل کار و احتمالاً با یک همکار که دوست صمیمی است ، انجام می دهند.
در اسپانیا رفتار مهم است و بنابراین تشخیص وجود یک مشکل دشوار است. بنابراین ، شما باید نسبت به نگرش دیگران دقت کنید. اسپانیایی ها به طور کلی نشان می دهند که با دوری از هرگونه رویداد اجتماعی با شخصی که مشکلی با آنها دارد ، ناراحت کننده نیستند. آنها این نگرش را به تقابل ترجیح می دهند.
چشم انداز کانادا:
در صورت بروز اختلاف کار ، اسپانیایی ها خیلی مستقیم نیستند. یک همکار که مشکلی با شما دارد
شخصی با یک همکار یا مشتری قبل از انجام کار با آن شخص شخصی هستید؟
چشم انداز محلی:
اسپانیایی ها انتظار ندارند پیش از این چنین روابط برقرار کنند. این اتفاق با روشی آرام تر اتفاق می افتد. آنها با همکاری مشترک توسعه می یابند. در واقع ، اسپانیایی ها به منظور تشویق روابط اجتماعی ، بسیاری از وقایع اجتماعی را در محل کار خود جشن می گیرند. به عنوان مثال ، آنها ناهار ، شام و حتی گشت و گذار فرهنگی روزانه را ترتیب می دهند. برای اینکه بتوانیم در آن جای بگیریم ، مهم است که از مشارکت در این رویدادها ، که بی ادب و ضد اجتماعی تلقی می شود ، امتناع ورزیم.
چشم انداز کانادا:
لازم است قبل از شروع روابط تجاری با مشتری یا همکار خود رابطه شخصی برقرار شود ، حتی اگر به یک گفتگوی اجتماعی بیفتد. عدم رعایت این اصل می تواند به تفسیر نادرستی انجام شود. به دلیل شکافی که اغلب بین سطوح سلسله مراتبی یک شرکت وجود دارد ، عدم علاقه به برقراری رابطه شخصی با یک همکار می تواند به عنوان آرزوی عدم ارتباط با همکاران یک فرد خاص تعبیر شود. رتبه از طرف دیگر ، مشتری ممکن است این نگرش را عدم علاقه به فعالیتهای خود تفسیر کند.
توانایی برقراری یک رابطه شخصی با همکاران یا مشتریان ، تعیین می کند که به دلیل ارزش در اسپانیا بر جامعه پذیری ، در فعالیت های حرفه ای خود چقدر موفق خواهید بود. نحوه انجام کار بیشتر در روابط شخصی استوار است تا در آمریکای شمالی. بنابراین هنگام برقراری روابط با همکاران یا مشتریان ، ایجاد اعتماد و ایجاد احساس راحتی بسیار مهم است. بهترین راه این است که کنجکاو شوید و واقعاً با فرهنگ کشور آشنا شوید. اسپانیایی ها به این امر بسیار افتخار می کنند و همیشه از اینکه یک خارجی به فرهنگ و زبان خود علاقه مند است ، شگفت زده می شوند. این روابط نباید در خارج از کار ادامه یابد. این بندرت اتفاق می افتد.
بالای صفحه
اطلاعات فرهنگی - امتیازات و علاقه مندی ها
سؤال:
آیا یک همکار یا کارمند می خواهیم به دلیل رابطه یا دوستی ما از امتیازات ویژه ای برخوردار باشد یا توجه ویژه ای را جلب کند؟
چشم انداز محلی:
به دلیل یک رابطه شخصی ، معمولاً انتظار درمان ویژه ای را خواهید داشت ، اما همه اینها به ماهیت رابطه بستگی دارد. اگر این یک رابطه خانوادگی باشد ، امتناع از اعطای چنین امتیازاتی بیش از آنکه صادقانه باشد ، ظالمانه تلقی خواهد شد. بنابراین انتظار داریم آنها را دریافت کنیم. در مورد روابط دوستی ، در صورت نزدیک بودن روابط دوستی ، امتیازات بیشتر خواهد بود. در هر صورت ، یک اسپانیایی تمایل دارد سعی کند از یک رابطه شخصی در محل کار استفاده کند تا در صورت لزوم به درمان ویژه یا امتیازات ویژه ای دست یابد. به طور معمول ، فرد لحظه ای مناسب را برای درخواست این امتیازات انتخاب می کند که همیشه به عنوان یک نفع تلقی می شود و نه به عنوان یک تعهد. این بدان معناست که یک هدیه در ازا به عنوان نشانه سپاسگزاری انتظار می رود.
چشم انداز کانادا:
به خاطر یک رابطه شخصی که فقط یک تماس معمولی در محل کار است ، واقعاً انتظار دریافت امتیازات را ندارید. با این حال ، شبکه های روابط در محل کار ، اگر نه بیشتر از این ، مهمتر از آمریکای شمالی هستند. پویایی امتیازات اعطا شده به دوستان در محل کار تا حد زیادی مشابه مواردی است که در کانادا وجود دارد و باید به همان شیوه مشاهده شود.
بالای صفحه
اطلاعات فرهنگی - درگیری در محیط کار
سؤال:
من در کار با یک همکار مشکل دارم. آیا باید مستقیماً ، علنی یا خصوصی با او مقابله کنم؟
چشم انداز محلی:
بهترین راه برای مقابله با یک مشکل ، گفتگو مستقیم با فرد است ، اما به صورت خصوصی. به یاد داشته باشید که در اسپانیا ظاهر بسیار مهم است و شرم آور بودن شخص می تواند منجر به نارضایتی و آسیب دیدن روابط اجتماعی شود.
اسپانیایی ها تمایل دارند که به طور مستقیم از شخصی که مشکلی با او دارد شکایت نکنند. در عوض ، آنها با خانواده یا دوستان ، خارج از محل کار و احتمالاً با یک همکار که دوست صمیمی است ، انجام می دهند.
در اسپانیا رفتار مهم است و بنابراین تشخیص وجود یک مشکل دشوار است. بنابراین ، شما باید نسبت به نگرش دیگران دقت کنید. اسپانیایی ها به طور کلی نشان می دهند که با دوری از هرگونه رویداد اجتماعی با شخصی که مشکلی با آنها دارد ، ناراحت کننده نیستند. آنها این نگرش را به تقابل ترجیح می دهند.
چشم انداز کانادا:
در صورت بروز اختلاف کار ، اسپانیایی ها خیلی مستقیم نیستند. یک همکار که مشکلی با شما دارد...
vre توسط فدریکو گارسیا لورکا ، La Régente برای آشنایی با جامعه قرن 18 توصیه می شود. این رفتارها راجع به رفتارهای موجود در جامعه که عادات اجدادی و تابوهای بیشمار را حفظ می کند ، شرح می دهد.
فیلم ها: Bigas Luna ، کارگردان Belle Epoque برای این فیلم اسکار دریافت کرد. او کارگردانی است که به او اجازه می دهد تا با تاریخ اسپانیا آشنا شود زیرا آثار وی تا حد زیادی به وقایع تاریخی این کشور مربوط می شود. برای یادگیری در مورد جنگ داخلی اسپانیا به روشی بسیار عینی ، توصیه می کنم Libertarias را با آنا بلن (یکی از مشهورترین بازیگران دوران انتقال اسپانیا به دمکراسی) و Carmen Maura تماشا کنید ( محبوب ترین بازیگر زن اسپانیایی). زنان در آستانه یک شکست عصبی ، توسط المودوار ، فیلم خوبی نیز هست. این مدیر به شما امکان می دهد جامعه مدرن اسپانیا و کلیشه های آن را درک کنید. همه فیلم های او درباره جامعه اسپانیا امروز است. بگذارید تزیس یا دیگران را نیز به قلم جوآکین آمنابار ، کارگردان عالی فیلمهای علمی تخیلی ، نشانگر نسل جدیدی از هنرمندان نقل کنیم.
چشم انداز کانادا:
سینمای اسپانیا زمینه ای عالی برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد فرهنگ اسپانیا فراهم می کند. بسیاری از فیلم های کارگردانان مشهور مانند پدرو آلمودوار زندگی روزمره اسپانیایی ها را توصیف می کنند. به همین ترتیب ، من Parler avec elle ، Lucie et le sexe ، L'Auberge Espagnole ، Dias Contados و La Comunidad را توصیه می کنم. درمورد کتابهای ادبیات کلاسیک یا معاصر که به شما بصیرت خاصی نسبت به فرهنگ می دهد ، شامل شهر شگفتی ها و کتابهای دیگر ادواردو مندوزا و همچنین برای تلفن های تلفنی ارنست همینگوی می باشد.
در مورد غذاها و مکانهای دیدنی ، انتخاب آنقدر وسیع است که مطمئناً بهتر است با افراد محلی سؤال کنید. این یک روش خوب برای آشنایی با اسپانیایی ها و علاقه به فرهنگ آنها است. غذاهای اسپانیایی بسیار متنوع است و تقریباً همه از آن لذت می برند.
بالای صفحه
اطلاعات فرهنگی - فعالیتهای میدانی
سؤال:
در این کشور ، دوست دارم با فرهنگ و مردم اطلاعات بیشتری کسب کنم. چه فعالیتهایی می توانید به من پیشنهاد دهید؟
چشم انداز محلی:
اسپانیا از لحاظ فرهنگی ، مکانهای تاریخی و سنتهای آشپزی بسیار غنی است. لیست کردن همه آنها غیرممکن است. هر منطقه و هر شهر دارای غذاهای خاص آشپزی ، آداب و رسوم و رویدادهای فرهنگی است. همه همکاران شما به شما اطلاع خواهند داد. در واقع ، اسپانیایی ها به آنها بسیار افتخار می کنند و آنها را برای شما توضیح می دهند. از آنجا که اسپانیا کشوری است که اقتصاد آن عمدتا به گردشگری بستگی دارد ، در تمام شهرها و روستاهای اسپانیا دفاتر اطلاع رسانی گردشگری خواهید یافت. آنها بهترین روش برای یادگیری آنچه در یک مکان خاص می بینند ، می شنوند ، می خورند ، یا می کنند.
روزنامه ها همچنین راهی عالی برای کسب اطلاعات در مورد کشور هستند. اینها شامل La Vanguardia (بارسلونا روزانه و بدون وابستگی سیاسی) ، لو Pais (روزنامه سوسیالیستی در مادرید) و ABC (روزنامه سلطنت طلب در مادرید). بیشتر آنها دارای یک مجله فرهنگی هستند که اطلاعات مربوط به رویدادهای ورزشی ، اجتماعی و فرهنگی را ارائه می دهد. این یک روش عالی برای فهمیدن آنچه در جامعه امروز اتفاق می افتد است.
من همچنین توصیه می کنم به فوتبال اسپانیا علاقه مند شوید. خود را با لیگ فوتبال آشنا کنید زیرا در اروپا و اسپانیا بازی می شود. این یک موضوع گفتگو است که در کافه ها ادامه پیدا می کند.
در تلویزیون کمدی های ملی بسیار موفق هستند. آنها غالباً به مشکلات اجتماعی فعلی که ایستگاه های پلیس ، مدارس متوسطه و پزشکان روزانه با آن روبرو هستند ارتباط دارند. این کمدی ها باعث می شوند تا درک کنید که واکنش مردم در شرایط خاص چگونه است. بیشترین تماشای آنها عبارتند از: السالیر د کلاسه ، پریودیستاس ، اسکوئلا د باییل و مدیکو دو گاردیا.
چشم انداز کانادا:
یک راه خوب برای آشنایی با فرهنگ احتمالاً نشستن در تراس یک کافه و رعایت عابران و نحوه رفتار مشتریان است. اسپانیایی ها کاملاً باز هستند و از شروع گفتگو دریغ نمی کنند. آنها غالباً درباره غریبه هایی که اغلب در محله مشاهده می کنند کنجکاو هستند. یکی از بهترین رویکردها (اما موردی که تقریباً منحصراً برای مردان محفوظ است) فوتبال است (و این کلمه "فوتبال" است که باید همیشه از آن استفاده کنید!). تیم ملی فوتبال محلی در اکثر شهرهای مهم اسپانیا ، به ویژه بارسلونا و مادرید مقام اول را در صحنه فرهنگی کسب می کند.
اکثر شهرهای اسپانیا از نظر هنر غنی هستند و تئاترهای خوبی دارند که این نمایش را ارائه می دهند
قطعات محلی. در عین حال ، مکانی که توسط موسیقی در فعالیتهای فرهنگی برگزار می شود از اهمیت کمتری برخوردار است. همچنین می توانید بسیاری از گروه های موسیقی اسپانیایی را در رادیو یا در بارها و کلوپ ها بشنوید ، اما فرصت کمتری برای حضور در کنسرت های زنده وجود دارد. رادیو دیدگاه کاملی از فرهنگ اسپانیا ارائه می دهد و در بیشتر مراکز شهری به طور گسترده ای مورد توجه قرار می گیرد. این ایده خوبی خواهد بود که از مردم محلی بپرسید که کدام ایستگاه های رادیویی به آنها گوش می دهند تا تعیین کنند کدام یک به بهترین وجه با منافع شما مطابقت دارد.
بالای صفحه
اطلاعات فرهنگی - قهرمانان ملی
سؤال:
قهرمانان ملی این کشور چه کسانی هستند؟
چشم انداز محلی:
برخی از خوانندگان مشهور اپرا اسپانیایی در سراسر جهان عبارتند از: پلاسیدو دومینگو ، خوزه کاررا ، مونتسرات کابال. اسپانیا قهرمان تنیس بسیاری نیز دارد: کارلوس سانتانا ، آرانتزا سانچز ویکاریو ، آلبرت کاستا ، کارلوس مویا و قهرمان دوچرخه سواری ، میگوئل ایندوراین (که پنج بار برنده تور دو فرانسه). خوانندگان مشهور: جولیو ایگلسیاس ، انریکه ایگلسیاس ، و رقصندگان: خواکین کورتس و کریستینا هویوس (فلامنکو). برخی از تیم های معروف فوتبال شامل باشگاه فوتبال بارسلونا (بارسا) و رئال مادرید هستند. در زمینه معماری ، اجازه دهید گائودی و کلیسای جامع معروف او Sagrada Familia در بارسلونا و در بین نقاشان را نقل کنیم: ولازکوئز ، گویا (ماا برهنه و لباس مجید) ، پیکاسو (گورنیکا) ، میرو و سالوادور دالی (تماشای نرم در زمان انفجار اول)؛ نویسندگان: کامیلو خوزه سل (برنده جایزه نوبل) ، آنتونیو ماچادو (شاعر) ، فدریکو گارسیا لورکا (نویسنده) ، میگوئل دو سروانتس (نویسنده دون کیشوت). قهرمانان ملی: لو کید (آزادکننده کاتولیک های مورها) ، کریستوفر کلمب (که آمریکا را کشف کرد).
چشم انداز کانادا:
در اینجا بار دیگر ، اسپانیایی ها به فرهنگ خود بسیار افتخار می کنند و معتقدند که در صحنه جهانی ناشناخته است و مورد استقبال کمی قرار می گیرد. آنها خوشحال خواهند شد که دانش شما در مورد قهرمانان اسپانیایی را نشان دهند. این قهرمانان عبارتند از رائول ، یکی از بهترین فوتبالیست های جهان ، که برای رئال مادرید ، خوان کارلوس ، پادشاه اسپانیا بازی می کند ، که به دلیل داشتن قهرمانی برای برخی از اسپانیایی ها ، به ویژه برای نسل های قدیمی ، قهرمان است. از تعهد خود به دموکراسی در زمان انتقال از دیکتاتوری و انتقال از اسپانیا به جامعه مدرن ، لوئیس گارسیا لورکا ، مطمئناً نویسنده و شاعر محبوب اسپانیایی ، مشهورترین نقاشان در اسپانیا ، سالوادور دالی و پابلو پیکاسو ، میگوئل ایندوراین ، قهرمان بازنشسته دوچرخه سواری که 5 بار برنده تور دو فرانسه شد ، خوان کارلو فرر ، قهرمان تنیس اسپانیا که اخیراً چندین قهرمانی کسب کرده و ریکاردو آلونسو ، یکی از جوانترین و بهترین ها مسابقه اتومبیلرانی فرمول 1.
بالای صفحه
اطلاعات فرهنگی - رویدادهای تاریخی مشترک
سؤال:
آیا رویدادهای مشترک تاریخی بین این کشور و کانادا وجود دارد که می تواند به روابط حرفه ای و اجتماعی آسیب برساند؟
چشم انداز محلی:
کانادا و اسپانیا ، در صورت وجود ، روابط تاریخی کمی ندارند.
اسپانیایی ها تنها یک حادثه با کانادا دارند که آنها آن را Cod Crisis می نامند ، که در آن یک ترابری اسپانیایی در حالی که تیمش در حال ماهیگیری در آب های سرزمینی بود توسط نیروهای کانادایی اسیر شد. این رویداد مشکلی به وجود نمی آورد و بر روابط اجتماعی دو کشور تأثیر نمی گذارد.
چشم انداز کانادا:
تنها رویدادی که اخیراً توسط کانادا و اسپانیا به اشتراک گذاشته شده است ، مطمئناً دستگیری یک قایق ماهیگیری اسپانیایی توسط مقامات کانادایی است که با مجوز برایان توبین ، این قایق را ضبط کرده و خدمه را به دلیل نقض این زندان زندانی کردند. قانون هنگام ماهیگیری در آبهای کانادا. این حادثه پوشش بین المللی و روابط بین دو کشور را تغییر داد. او یکی از کسانی است که هر از گاهی در گفت و گوهای روزمره ظاهر می شود ، اما روابط اجتماعی را تهدید نمی کند (مگر اینکه شما به یکی از ماهیگیرانی بروید که مدتی را در زندان کانادا گذراند!).
بالای صفحه
اطلاعات فرهنگی - کلیشه ها
سؤال:
چه کلیشه ای در مورد فرهنگ محلی کانادایی ها وجود دارد که می تواند مانع روابط مؤثر شود؟
چشم انداز محلی:
نه
متأسفانه ، اسپانیایی ها درباره کانادا چیز زیادی نمی دانند. اکثریت مردم کانادایی را ملتی دوست و صلح جو می دانند و بین فرهنگ آمریکایی و فرهنگ کانادا تفاوت قائل نمی شوند. علاوه بر این ، آنها فکر می کنند کانادا یک کشور آنگلوساکسون است و اکثریت نمی دانند که این کشور دو زبان رسمی دارد. برای اسپانیایی ها ، کانادا کشوری است که به طبیعت و محیط زیست احترام می گذارد ، سرشار از منابع طبیعی و حیات وحش است. این یکی از سرنوشت آنهاست
قطعات محلی. در عین حال ، مکانی که توسط موسیقی در فعالیتهای فرهنگی برگزار می شود از اهمیت کمتری برخوردار است. همچنین می توانید بسیاری از گروه های موسیقی اسپانیایی را در رادیو یا در بارها و کلوپ ها بشنوید ، اما فرصت کمتری برای حضور در کنسرت های زنده وجود دارد. رادیو دیدگاه کاملی از فرهنگ اسپانیا ارائه می دهد و در بیشتر مراکز شهری به طور گسترده ای مورد توجه قرار می گیرد. این ایده خوبی خواهد بود که از مردم محلی بپرسید که کدام ایستگاه های رادیویی به آنها گوش می دهند تا تعیین کنند کدام یک به بهترین وجه با منافع شما مطابقت دارد.
بالای صفحه
اطلاعات فرهنگی - قهرمانان ملی
سؤال:
قهرمانان ملی این کشور چه کسانی هستند؟
چشم انداز محلی:
برخی از خوانندگان مشهور اپرا اسپانیایی در سراسر جهان عبارتند از: پلاسیدو دومینگو ، خوزه کاررا ، مونتسرات کابال. اسپانیا قهرمان تنیس بسیاری نیز دارد: کارلوس سانتانا ، آرانتزا سانچز ویکاریو ، آلبرت کاستا ، کارلوس مویا و قهرمان دوچرخه سواری ، میگوئل ایندوراین (که پنج بار برنده تور دو فرانسه). خوانندگان مشهور: جولیو ایگلسیاس ، انریکه ایگلسیاس ، و رقصندگان: خواکین کورتس و کریستینا هویوس (فلامنکو). برخی از تیم های معروف فوتبال شامل باشگاه فوتبال بارسلونا (بارسا) و رئال مادرید هستند. در زمینه معماری ، اجازه دهید گائودی و کلیسای جامع معروف او Sagrada Familia در بارسلونا و در بین نقاشان را نقل کنیم: ولازکوئز ، گویا (ماا برهنه و لباس مجید) ، پیکاسو (گورنیکا) ، میرو و سالوادور دالی (تماشای نرم در زمان انفجار اول)؛ نویسندگان: کامیلو خوزه سل (برنده جایزه نوبل) ، آنتونیو ماچادو (شاعر) ، فدریکو گارسیا لورکا (نویسنده) ، میگوئل دو سروانتس (نویسنده دون کیشوت). قهرمانان ملی: لو کید (آزادکننده کاتولیک های مورها) ، کریستوفر کلمب (که آمریکا را کشف کرد).
چشم انداز کانادا:
در اینجا بار دیگر ، اسپانیایی ها به فرهنگ خود بسیار افتخار می کنند و معتقدند که در صحنه جهانی ناشناخته است و مورد استقبال کمی قرار می گیرد. آنها خوشحال خواهند شد که دانش شما در مورد قهرمانان اسپانیایی را نشان دهند. این قهرمانان عبارتند از رائول ، یکی از بهترین فوتبالیست های جهان ، که برای رئال مادرید ، خوان کارلوس ، پادشاه اسپانیا بازی می کند ، که به دلیل داشتن قهرمانی برای برخی از اسپانیایی ها ، به ویژه برای نسل های قدیمی ، قهرمان است. از تعهد خود به دموکراسی در زمان انتقال از دیکتاتوری و انتقال از اسپانیا به جامعه مدرن ، لوئیس گارسیا لورکا ، مطمئناً نویسنده و شاعر محبوب اسپانیایی ، مشهورترین نقاشان در اسپانیا ، سالوادور دالی و پابلو پیکاسو ، میگوئل ایندوراین ، قهرمان بازنشسته دوچرخه سواری که 5 بار برنده تور دو فرانسه شد ، خوان کارلو فرر ، قهرمان تنیس اسپانیا که اخیراً چندین قهرمانی کسب کرده و ریکاردو آلونسو ، یکی از جوانترین و بهترین ها مسابقه اتومبیلرانی فرمول 1.
بالای صفحه
اطلاعات فرهنگی - رویدادهای تاریخی مشترک
سؤال:
آیا رویدادهای مشترک تاریخی بین این کشور و کانادا وجود دارد که می تواند به روابط حرفه ای و اجتماعی آسیب برساند؟
چشم انداز محلی:
کانادا و اسپانیا ، در صورت وجود ، روابط تاریخی کمی ندارند.
اسپانیایی ها تنها یک حادثه با کانادا دارند که آنها آن را Cod Crisis می نامند ، که در آن یک ترابری اسپانیایی در حالی که تیمش در حال ماهیگیری در آب های سرزمینی بود توسط نیروهای کانادایی اسیر شد. این رویداد مشکلی به وجود نمی آورد و بر روابط اجتماعی دو کشور تأثیر نمی گذارد.
چشم انداز کانادا:
تنها رویدادی که اخیراً توسط کانادا و اسپانیا به اشتراک گذاشته شده است ، مطمئناً دستگیری یک قایق ماهیگیری اسپانیایی توسط مقامات کانادایی است که با مجوز برایان توبین ، این قایق را ضبط کرده و خدمه را به دلیل نقض این زندان زندانی کردند. قانون هنگام ماهیگیری در آبهای کانادا. این حادثه پوشش بین المللی و روابط بین دو کشور را تغییر داد. او یکی از کسانی است که هر از گاهی در گفت و گوهای روزمره ظاهر می شود ، اما روابط اجتماعی را تهدید نمی کند (مگر اینکه شما به یکی از ماهیگیرانی بروید که مدتی را در زندان کانادا گذراند!).
اطلاعات فرهنگی - کلیشه ها
سؤال:
چه کلیشه ای در مورد فرهنگ محلی کانادایی ها وجود دارد که می تواند مانع روابط مؤثر شود؟
چشم انداز محلی:
نه
متأسفانه ، اسپانیایی ها درباره کانادا چیز زیادی نمی دانند. اکثریت مردم کانادایی را ملتی دوست و صلح جو می دانند و بین فرهنگ آمریکایی و فرهنگ کانادا تفاوت قائل نمی شوند. علاوه بر این ، آنها فکر می کنند کانادا یک کشور آنگلوساکسون است و اکثریت نمی دانند که این کشور دو زبان رسمی دارد. برای اسپانیایی ها ، کانادا کشوری است که به طبیعت و محیط زیست احترام می گذارد ، سرشار از منابع طبیعی و حیات وحش است. این یکی از سرنوشت آنهاست
فرهنگ کشور اسپانیا قسمت 1
فرهنگ کشور اسپانیا قسمت 2
فرهنگ کشور اسپانیا قسمت 3
فرهنگ کشور اسپانیا قسمت 4